“光大信用卡逾期协商电话是多少？”这是许多持卡人在面临还款压力时最迫切的问题，随着信用卡普及率提升，逾期还款引发的纠纷日益增多，正确掌握官方协商渠道和应对策略，是避免债务恶化的关键。

根据光大银行官方信息，信用卡逾期协商专用电话为95595（服务时间：工作日9:00-18:00），该热线为持卡人提供逾期还款协商、分期方案制定、利息减免申请等服务，需要特别注意的是，所有协商必须通过银行官方渠道进行，警惕声称“代协商”的第三方机构,以防个人信息泄露或二次诈骗。

协商逾期债务的3个核心步骤

1. 主动致电，明确诉求
   逾期后应第一时间联系银行，说明逾期原因（如失业、疾病等），并提供相应证明（如收入证明、医疗单据），主动沟通态度直接影响协商成功率。
2. 协商个性化还款方案
   根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，持卡人可申请不超过5年的个性化分期协议，需注意：协议一旦达成，必须严格履约，否则银行有权终止协商并追偿全款。
3. 留存书面协议
   口头协商后务必要求银行发送书面确认函，明确还款金额、周期、减免条款,避免后续争议。

协商失败的应对策略

若银行拒绝协商，可向银保监会（投诉热线12378）或人民银行金融消费权益保护局（12363）反映情况。逾期超过3个月且金额超过5万元可能涉及信用卡诈骗罪,需谨慎处理。

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【建议参考】
遇到信用卡逾期问题，建议：

1. 每月保留至少最低还款额记录，避免被认定为恶意透支
2. 协商时优先选择本金分期方案，减少利息负担
3. 通过“中国人民银行征信中心”官网每年2次免费查询征信报告，及时修复信用记录

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【相关法条】

• 《刑法》第196条：恶意透支信用卡数额较大（5万以上）可处五年以下有期徒刑
• 《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条：确认个性化分期还款协议的法律效力
• 《征信业管理条例》第16条：不良信用记录保存期限为5年

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【小编总结】
处理信用卡逾期本质是与时间赛跑的过程，记住三个核心原则：及时沟通、保留证据、合法维权，拨打光大信用卡协商电话95595仅是第一步，更重要的是通过专业协商争取最优解决方案，最后提醒：债务问题越早处理成本越低,切勿因短期困难而忽视长期信用价值。

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