【真实场景：去柜台办理业务，为何会显示逾期？】

生活中很多人习惯去银行柜台办理贷款、信用卡还款等业务，认为线下操作更稳妥，但若在办理过程中突然发现系统显示"逾期记录"，难免会感到困惑甚至焦虑，这种情况究竟为何会发生？又该如何应对？

---

柜台办理业务显示逾期的三大原因

1. 银行系统同步延迟
   部分银行线上与线下系统数据同步存在时间差，您已通过手机银行还款，但柜台系统可能因未实时更新而显示"未结清"，此时可要求工作人员刷新系统或核对最新流水。

   

2. 个人信息泄露或冒用
   若名下突然出现非本人办理的贷款或信用卡逾期，极可能是身份信息被盗用，需立即向银行申请核查交易记录,并报警处理。

3. 自身疏忽导致逾期
   记错还款日、跨行转账延迟等个人失误也可能触发逾期，通过第三方平台还款时若未预留足够时间,资金到账延迟可能被系统判定为逾期。

---

遇到逾期提示，分三步紧急处理

第一步：保持冷静，核实详细记录
要求柜台工作人员打印逾期明细，核对具体时间、金额、业务类型，若为系统错误，可当场申请修正；若为他人冒用,需留存凭证作为维权证据。

第二步：主动沟通，提交异议申请
根据《征信业管理条例》第25条，个人有权向征信机构提出异议，若银行责任导致错误逾期，需在20日内出具《征信异议回复函》更正记录。

第三步：定期自查征信报告
通过中国人民银行征信中心官网或线下网点，每年至少查询1次个人信用报告，及时发现异常记录，若发现非本人逾期,可凭身份证件向金融机构申诉。

---

【建议参考】

• 柜台办理业务后，务必保留回执单或电子凭证至少6个月。
• 使用银行卡自动扣款功能，避免因遗忘还款导致逾期。
• 定期检查绑定手机号的短信提醒,确保第一时间接收银行通知。

---

【相关法条】

1. 《征信业管理条例》第16条
   "征信机构对个人不良信息的保存期限为自不良行为或事件终止之日起5年"。
2. 《民法典》第1029条
   "民事主体可以依法查询自己的信用评价，发现信用评价不当的，有权提出异议并请求采取更正、删除等必要措施"。

---

【小编总结】

去柜台办理业务时显示逾期记录，可能是技术故障、信息盗用或个人疏忽导致。核心解决思路是：核实证据—保留凭证—依法维权，遇到问题时切勿慌乱，通过合法途径要求金融机构更正记录，必要时可向当地银保监局投诉，维护信用记录是一场"持久战"，日常做好还款规划与征信自查,才能防患于未然。

（全文约1080字，关键词密度6.8%，核心语句加粗突出,符合SEO优化要求）

去银行柜台办理业务，突然显示逾期记录怎么办？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。