支付宝借呗是一款方便快捷的借款产品，用户可以通过支付宝进行借款并选择相应的还款方式。有时候用户在已经按时还款后，仍然会收到催款信息，这让一些用户感到困惑和疑惑。本站将详细解答“为什么还款了，却还收到催款信息”的问题。

一、为什么还款了，却还收到催款信息？

1. 系统延迟更新：在某些情况下，支付宝借呗系统可能会出现延迟更新的情况，导致用户已经还款，但系统仍未及时更新还款记录。这种情况下，用户仍然会收到催款信息。

2. 银行还款延误：有时候，用户的还款操作已经成功，但由于银行系统或网络延迟等原因，还款信息可能没有及时传输给支付宝借呗系统，导致用户收到催款信息。

3. 还款渠道选择错误：用户在还款时可能选择了错误的还款渠道，导致还款未能成功到账。例如，用户选择了银行卡还款，但银行卡余额不足或银行卡已过期等情况。

4. 还款失败：在一些特殊情况下，还款操作可能会失败，例如，网络故障、支付宝系统维护等原因，导致还款未能成功完成。

二、如何解决还款了却收到催款信息的问？

1. 等待系统更新：如果确认已经按时还款，但仍收到催款信息，可以先等待一段时间，让系统及时更新还款记录。通常情况下，系统会在24小时内完成更新，用户可以在此期间再次确认还款是否成功。

2. 查看还款记录：通过支付宝app进入“借呗”页面，查看还款记录，确认还款是否成功。如果还款记录显示成功，但仍收到催款信息，可以尝试联系支付宝客服，说明情况并提供相关证据，让客服进行进一步核实。

3. 检查还款渠道：如果还款渠道选择错误，导致还款未能成功到账，可以尝试更换其他还款渠道进行还款。支付宝借呗提供多种还款方式，包括支付宝余额、银行卡、信用卡等，用户可以根据自己的情况选择合适的还款方式。

4. 检查还款信息：在还款时，务必仔细核对还款账号和金额等信息，确保正确无误。如果发现还款信息有误，可以尝试重新进行还款操作。

5. 联系客服解决：如果以上 仍无法解决问，建议联系支付宝客服，说明情况并提供相关证据，让客服进行进一步核实和处理。支付宝客服提供在线客服咨询、 咨询等多种方式，用户可以选择适合自己的联系方式。

在使用支付宝借呗进行还款时，如果用户按时还款却仍收到催款信息，可能是由于系统延迟更新、银行还款延误、还款渠道选择错误或还款失败等原因所致。为了解决这个问，用户可以等待系统更新、查看还款记录、检查还款渠道和还款信息，或者联系支付宝客服进行咨询和解决。通过以上 ，用户可以更好地应对和解决“还款了，却还收到催款信息”的问题。