一、程序是怎样的

1、理赔流程包括：报案、现场处理、提出索赔请求、配合调查、提交资料、审核、领取赔款。

2、保护现场，救治伤者，立刻报警。

车出现险情，应立即采取措施，如保护现场，救治伤者和财产，保留相关证据；并报告交通管理部门及保险公司。

3、定损修理需在鉴定损失项目及金额后进行。

支付给第三方的赔偿，也需要经过保险公司的核准。

4、提交索赔单据，领取保险赔款。

《》第七十四条

对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民提起。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

二、交通事故保险理赔的注意事项有哪些呢

对于交通事故保险理赔过程中的诸多事宜，我们应当予以充分关注并谨慎处理。

首先，当交通事故不幸发生之时，应毫不迟疑地进行及时报案，并且确保在事故发生之后的48小时之内向相关保险机构进行报险。

针对车辆遭遇保险事故的情况，车主务必提交明确的还款证明以备保险公司核实。

要牢记在处理保险理赔事宜时，理赔优先于维修车辆的原则。

同时，请务必了解清楚"不计免赔"这一项保障并非无限制的，如果车主存在诸如多次出险、超出规定行驶区域、理赔所需证件不全等违规行为，那么保险公司将有权利拒绝提供赔偿，且可能会采取额外的减扣免赔率等措施。