一、打电话到银行停息挂账可以吗

1、可以拨打银行官方客服电话，进行预约还款事宜

一般情况下，在拨打银行官方客服电话谈到还款事宜的时候，特别是表达自己想申请停息挂账，大概率是会被拒绝的。如果遇到第一次被拒绝，不要担心，要多拨打几次，肯定银行给予当事人几乎预约申请停息挂账的机会。银行客服在电话中有给当事人办理停息挂账的权利，当事人只需要告诉客服，让对方帮着预约具体的网点，进行还款约谈。

2、预约到还款协商的机会，就已经成功了一半

对于银行来说，单独给VIP客户会有特殊预约的情况，但是对于还款事宜预约，大多数银行是不太情愿办理这个事情的。一旦预约到，就可以跟银行工作人员，具体详细的协商还款事宜。

3、协商过程中，要有很好的谈判技巧

要表达自己有强烈的还款意愿，比如，跟银行约定好在未来多久肯定会还款的。要确实客观陈述自己当前存在非常大的困难，不能还款。比如，家庭出现重大变故，以及可能遇到新冠疫情等。在协商过程中，尽可能找到法律依据。一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿是可以申请停息挂账的操作。

4、协商完成后，可以跟银行签订新的还款协议

一定要注意，在协商完之后，要跟银行重新签订新的还款协议，比如，新的分期还款金额，开始还款周期等。在这个周期内，你就可以获得停息挂账的时间，来争取更多的时间来缓冲还债压力。

5、协商不成，就可以通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。

我国各大银行，不管是国有四大行，还是其他中小银行，都不会给办理停息挂账的。对于银行来说，停息挂账就意味着银行要遭受损失，不到万不得已是不会给债务人办理停息挂账。这个时候，就需要通过法律途径，起诉银行，申请停息挂账。停息挂账是唯一保护持卡人权益的一种法律途径。

二、信用卡协商停息挂账分期会影响吗

1、信用卡停息挂账分期如果属于恶意，可能会影响征信;如果并非恶意，可能不会影响到征信。

2、可以申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划，延迟期限、利息折扣、每月还款额等。这样主动联系银行，并经过银行同意延期还款的情况下，就不会被记不良记录，但需要注意的是，以后保证要按约定还款。

3、如果是平时疏忽大意忘记还款，那发现逾期后，一定要尽快还款，最好是全额还款。然后给银行信用卡中心打电话，申明非恶意欠款，如果以前一直记录良好，且逾期时间短，发现逾期后还款良好，则有可能不被记不良记录。以后不可马虎大意，一定要注意银行的账单通知和催收信息，避免逾期。

4、信用卡还款信息会被央行征信系统滚动记录24个月，也就是还款产生的不良信用记录会在征信系统里保存两年。如果用卡终止，对应的记录也不再滚动，而是长时间保存下来。

三、什么时候申请停息挂账

1、消费金额过高但是有主动意愿还款需要申请延期还款时间的时候。信用卡虽然为人们的消费付款提供了便利，但是消费的金额过高，超过了自己的还款能力时，在个人有主动意愿还款的同时，可以向银行协商，申请停息挂账。

2、《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定，当确认持卡人无能力一次性偿还的，可以与银行协商个性化分期还款，最长还款期限不得超过5年。

可以打电话到银行停息挂账。具体步骤是：拨打客服电话预约申请停息挂账；预约成功后签订新的还款协议；协商不成可以通过法律途径申请停息关账。当事人遇到经济困难，暂时没有能力偿还归还借款，可以向银行申请停息挂账。关于打电话到银行停息挂账可以吗的问题，下面由合飞律师网小编为您详细解答。