问题解答

当用户在使用花呗进行消费时，系统默认的还款方式是全额还款，如果用户选择的是最低还款，即只还欠款的最低部分，剩余部分不会被归类为欠款，即便已经全额还款了，账户上依然显示的余额仍然是未偿还的部分，这是因为最低还款只是部分金额的偿还，剩余未还的款项仍然计入了未偿还余额，导致账户上显示的余额不足。

建议参考

为了避免这种误会，建议用户在进行花呗消费和还款操作时，务必仔细阅读还款说明，确认最低还款和全额还款的区别，可以设置花呗账单提醒，以便及时了解自己的账单状态。

相关法条

《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”而《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”用户有权利要求平台明确告知最低还款与全额还款的区别，并且应按照合同约定履行还款义务。

用户在使用花呗进行消费时，应充分了解最低还款和全额还款的区别，避免因理解错误导致的误解，平台也应该提供更清晰的信息和说明，以保障用户的知情权和合同履行权。