一、侵害消费者权益和违约的区别

侵权与违约的主要区别在于：首先，二者的产生基础不同，违约是基于合同关系的存续而产生；

行为方也不相同，虽然侵权行为的实施者可能包括无民事行为能力人和限制民事行为能力人，但违约行为的实施者必须为具备民事行为能力之人；最后，承担的法律责任有所差异，侵权行为须承担相应的民事赔偿责任，违约则应承担违约之责。

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第一百七十九条

承担的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；

（三）消除危险；

（四）返还财产；

（五）恢复原状；

（六）修理、重作、更换；

（七）继续履行；

（八）赔偿损失；

（九）支付违约金；

（十）消除影响、恢复名誉；

（十一）赔礼道歉。

法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。

本条的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

二、法律规定消费者的权益有什么

（1）安全保障权就是我们在买东西或者享受服务的时候，有权保证自己的人身健康和财物不被损坏。

主要有两部分:人身安全和财产安全。

（2）知悉真情权就是我们有权知道自己买的东西或者享受的服务到底怎么样。

（3）自主选择权就是说我们可以自由挑选想要的商品或者服务。

（4）公平交易权就是我们在买东西或者享受服务的时候，有权要求质量好、价格公道、计量准确等等。

（5）依法求偿权就是如果因为买东西或者享受服务而受到了伤害，我们有权要求赔偿。

（6）求教获知权就是我们有权了解关于消费和保护消费者权益的相关知识。

（7）依法结社权就是我们有权组织起来维护自己的合法权益。

（8）维护尊严权就是我们在买东西或者享受服务的时候，有权要求尊重我们的人格尊严和民族风俗习惯。

（9）监督批评权就是我们有权监督商品和服务以及保护消费者权益的工作。

三、消费者权益应该得到几倍赔偿

根据法规，若商家欺诈消费者，消费者可能获得其支付货款或服务价格超出原本3倍的额外赔偿。

倘若商家明知商品/服务有问题仍向顾客售出，甚至导致消费者死亡或健康受损，受害者可请求获得超过损失两倍的惩罚性赔偿。

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