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超市打假如何赔偿

合飞律师4个月前 (03-15)普法百科9

一、超市打假如何赔偿

超市打假后的赔偿需根据不同情况而定。

如果是普通商品存在假冒伪劣情况,消费者可依据《》要求赔偿。通常有以下赔偿方式:一是退货退款,消费者有权要求超市退还购买该商品的钱款;二是按照购买商品价款的三倍进行赔偿,若增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。但如果是食品类,除了可要求上述赔偿外,若食品不符合标准,还可以要求价款十倍或者损失三倍的,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

另外,如果是职业打假人在超市发现假货,在符合法律规定的情况下,同样适用上述赔偿规则。不过,职业打假人的一些过度维权行为可能不会被支持,会综合多方面因素判定赔偿的合理性,例如是否存在恶意索赔、是否故意诱导商家售假等情况。

二、淘宝职业打假如何获取赔偿

在淘宝职业打假获取赔偿主要有以下途径:

(一)依据消费者权益保护法相关规定

1. 商品存在欺诈行为

如果能证明商家销售的商品存在欺诈行为,例如以假充真、以次充好等情况。根据法律规定,可以要求商家进行三倍赔偿,赔偿金额不足五百元的为五百元。

2. 不符合食品安全标准

对于食品类商品,如果不符合食品安全标准,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的为一千元。

(二)淘宝平台规则

1. 与商家协商

发现商品存在问题后,可以先与商家进行协商,要求按照平台规则进行赔偿,如退款、换货并给予一定补偿等。如果协商成功,商家会按照约定进行赔偿操作。

2. 申请淘宝客服介入

当与商家协商无果时,可以向淘宝平台客服申请介入。向客服提供相关证据,如商品照片、聊天记录、购买凭证等,淘宝平台会根据情况判定是否支持赔偿请求。如果支持,会督促商家进行赔偿。

需要注意的是,职业打假行为也应当遵循和商业道德,不能进行恶意索赔等不当行为。

三、打假过期食品10倍赔偿合法吗

在符合一定条件下,打假过期食品要求10倍赔偿是合法的。

根据相关法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

如果消费者购买到过期食品,这属于不符合食品安全标准的食品范畴。消费者有权要求商家进行赔偿,赔偿的计算方式可能就涉及到上述10倍价款或者3倍损失(同时有最低赔偿额的规定)。这一规定旨在保护消费者权益,同时对生产经营者生产经营不符合食品安全标准的食品的行为进行威慑和惩罚。

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