京东金融是中国领先的互联网金融平台之一，为用户提供多样化的金融服务，包括信用卡、贷款、理财等。有时候用户可能会遇到还不上钱的情况，那么应该找谁协商呢？

如果您在京东金融上有欠款的情况，第一步应该是及时与京东金融客服联系，说明您的情况并寻求帮助。京东金融的客服团队通常会尽最大努力帮助用户解决还款问，他们可能会为您提供一些还款延期的方案或者调整还款计划。

如果您觉得与京东金融客服沟通无果，或者您有特殊的情况需要考虑，比如突发的疾病、家庭原因等，那么您可以寻求第三方的帮助。您可以咨询专业的金融律师或者金融顾问，他们会帮助您制定合理的还款计划并代表您与京东金融协商。

如果您担心还款问会对您的信用记录产生不良影响，您还可以考虑与信用管理机构联系。信用管理机构可以帮助您监督和管理您的信用记录，避免因还款问而影响您的信用评分。

面对还不上钱的情况，首先要冷静应对，及时与相关方沟通，寻求帮助。不要因为还款问而陷入恐慌，合理有效地解决问才是最重要的。京东金融作为一家负责任的金融平台，通常会尽最大努力帮助用户解决还款问，只要您积极主动地与他们协商，相信问定会得到妥善解决。