建设银行协商还款流程是指借款人在无法按原合同约定的还款方式和时间偿还借款的情况下，与建设银行进行协商，寻求合理的还款安排的过程。建设银行作为国内领先的金融机构之一，为了更好地服务客户，提供了灵活多样的还款方式和流程，以满足客户的个性化需求。下面将详细介绍建设银行协商还款流程的具体步骤。

一、联系建设银行客服

借款人在无法按时偿还借款的情况下，首先需要及时联系建设银行的客服人员，说明自己的情况并提出协商还款的要求。客服人员会根据借款人的具体情况，引导借款人选择合适的还款方式，并告知借款人所需提供的相关材料和流程。

二、提供相关证明材料

借款人在协商还款过程中需要向建设银行提供相关的证明材料，比如收入证明、家庭财产证明、医疗证明等。这些证明材料将帮助建设银行客服人员更好地了解借款人的实际情况，从而为借款人提供更合适的还款方案。

三、协商还款方案

建设银行客服人员会根据借款人提供的证明材料和实际情况，与借款人进行深入的沟通和协商，制定合适的还款方案。这个还款方案可能包括延长还款期限、减少还款额度、调整还款方式等措施，以满足借款人的实际需求。

四、签订协议

一旦双方就还款方案达成一致，建设银行将与借款人签订还款协议，明确约定还款的方式、时间、金额等具体细节。借款人需要严格按照协议约定的要求履行还款义务，以避免产生不必要的纠纷。

五、执行还款方案

借款人在签订协议后，需要按照约定的还款方案执行还款义务。建设银行将根据协议约定的时间和方式，从借款人的账户中扣除相应的款项。借款人需要确保账户中有足够的资金，以免因还款不足而导致逾期等问题。

六、定期跟进

建设银行在协商还款后，会定期跟进借款人的还款情况，并根据实际情况进行调整和协商。如果借款人在执行还款方案过程中遇到困难，可以随时与建设银行客服人员联系，重新协商调整还款方案。

建设银行协商还款流程的实施，旨在帮助借款人在遇到还款困难时能够得到理解和帮助，避免因逾期还款而产生不必要的纠纷和损失。建设银行的客服人员将尽最大努力为客户提供专业、高效的服务，确保客户的合法权益得到保障。借款人在遇到还款困难时，也需要积极主动地与建设银行进行沟通和协商，共同寻求最合适的解决方案。这样才能最大程度地减少因还款问而带来的不便和损失，维护个人信用和金融稳定。