在使用花呗进行购物时，经常会遇到一种情况：商品已经从卖家处发货并到达买家手中，但买家并未在淘宝平台上确认收货，却依然收到了花呗的扣款通知，这究竟是怎么回事？我们一起来看看吧。

问题解答

通常情况下，当您购买的商品已经发货，并且买家在收到货物后选择“未确认收货”，系统会自动将订单款项转入花呗账户，以备后续买家确认收货或退货退款之用，买家需在规定的时间内确认收货，否则可能会产生逾期费用，若买家选择不确认收货，花呗会自动扣除相应款项作为预付款，以保证卖家的权益不受影响，即使买家未确认收货，花呗也会按程序扣款，这是为了保障交易双方的合法权益。

建议参考

为了避免不必要的麻烦，建议买家在收到商品后尽快完成确认收货的操作，如果对是否需要确认收货有疑虑，最好咨询卖家或联系淘宝客服获取帮助，保持良好的信用记录也是很重要的，及时确认收货不仅有利于避免不必要的扣款，还能保持个人信用良好。

相关法条

根据《中华人民共和国合同法》第一百六十一条的规定：“买受人应当按照约定的时间支付价款，对支付时间没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，买受人应当在收到标的物或者提取标的物单证的同时支付。”以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。”可以看出，在未确认收货的情况下，花呗扣款的行为符合法律规定。

小编总结

淘宝平台通过花呗这一金融服务为用户提供便利的同时，也保障了买卖双方的权益，买家应按时确认收货，以避免因延迟导致的额外扣款及可能产生的逾期费用，如有任何疑问，及时向相关方或官方渠道咨询是解决问题的关键，希望每位买家都能享受到安全便捷的购物体验。