"人走了，债还在吗？"这是很多网贷借款人离世后家属最揪心的问题，网贷平台催收电话不断、短信轰炸不止，让本就承受丧亲之痛的家庭雪上加霜，今天我们就从法律实务角度,说透这个关乎民生的重要问题。

遗产继承与债务清偿的"双刃剑"

根据《民法典》第1161条规定，继承人仅在继承遗产范围内承担债务清偿责任，如果逝者留下的存款、房产等遗产价值10万元，而网贷债务有15万元，继承人只需用10万元还债即可，剩余5万元无需个人承担，但现实中常出现两种极端：要么家属被催收恐吓"父债子还",要么网贷平台故意隐瞒遗产线索。

典型案例：2023年杭州某法院判决中，逝者王某生前借网贷8万元，其子继承的二手车价值仅3.5万元，法院最终判定家属只需偿还3.5万元，剩余债务由网贷平台自行承担损失，这个案例充分说明法律绝不支持"人死债全家还"的霸王条款。

网贷平台的"催收困局"与法律边界

部分网贷机构利用家属不懂法的弱点，采取软暴力催收手段，但根据《商业银行法》及《网络借贷信息中介机构业务活动管理办法》，网贷平台无权要求非债务承担人还款,遇到以下三种情况家属可直接拒绝：

1. 借款人无任何遗产
2. 遗产已全部用于清偿债务
3. 继承人均放弃继承

值得注意的是，网贷平台若存在暴力催收行为，家属可向银保监会投诉或直接报警，2022年广东某网贷平台就因向逝者家属发送"不还款就公开遗照"的威胁短信,被监管部门罚款50万元。

家属应对的"三步避险法"

1. 及时申报：持死亡证明向网贷平台书面告知借款人离世事实
2. 遗产清算：在公证处监督下清点遗产，制作遗产清单
3. 选择性继承：根据《民法典》第1124条，可在知晓继承事项后60日内做出"限定继承"声明

建议保存好医疗记录、死亡证明、遗产清单三项关键证据，这些材料在应对诉讼时具有决定性作用，若遇到平台要求查看亲属关系证明，切记只需提供直系亲属证明,避免泄露其他家庭成员隐私。

相关法条参考：

1. 《民法典》第1161条：继承人以所得遗产实际价值为限清偿债务
2. 《民法典》第1162条：执行遗赠不得妨碍清偿税款和债务
3. 《商业银行法》第29条：对个人储蓄存款有权拒绝任何单位查询
4. 《刑法》第293条：催收非法债务罪量刑标准

网贷债务不会随着生命消逝自动清零，但家属没有义务用个人财产偿还死者债务，处理这类问题要把握三个核心：及时固定证据、厘清遗产范围、善用法律武器，遇到暴力催收时，记住一个维权电话（12378银保监投诉热线）比十次争吵更有效，逝者已矣，生者当理智应对，既要守住法律底线,也要维护家庭尊严。

人去世后网贷债务能人死债消吗？家属必须替他还钱吗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。