根据相关法律和平台规定，支付宝借呗确实提供了一定程度的协商还款服务，用户如果暂时无法按时还款，可以通过支付宝app联系客服进行沟通，表达自己的还款困难情况，并提出合理的解决方案，支付宝通常会根据用户的实际情况，如收入状况、借款金额及逾期时间等，提供一定的宽限期或分期还款方案，帮助用户缓解还款压力，对于还在还款期内的用户来说，通过协商是有可能获得一定帮助的。

建议参考：

在遇到还款困难时，除了寻求支付宝的帮助外，也可以考虑其他措施来应对，比如及时与借款平台沟通、向亲朋好友求助或者申请贷款周转等，了解并遵守相关的法律法规，合法合规地处理还款问题，避免因逾期产生额外的利息和费用，造成更大的经济负担。

相关法条：

《合同法》第七十七条规定：“当事人协商一致，可以变更合同。”在借贷合同中，双方可以就还款计划、还款期限等方面进行协商，达成新的协议以减轻还款压力。《民法典》第六百七十四条规定：“借款人应当按照约定的期限返还借款，对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。”这为支付宝在用户出现还款困难时提供了法律依据，鼓励平台与用户协商解决问题。

小编总结：

在面对支付宝借呗无法按时还款的情况时，首先应该积极与平台沟通，寻求合理的解决方案，也要注意合法合规地处理财务问题，避免产生更多的经济负担，在日常生活中，保持良好的财务管理习惯，提前规划还款计划，可以有效避免类似问题的发生。