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我家锁被撬了,物业应不应该负责

合飞律师5个月前 (02-26)普法百科5

一、我家锁被撬了,物业应不应该负责

物业是否应对你家锁被撬的情况负责,需根据具体情形判断:

一是看物业服务合同约定。若合同明确约定了物业有保障住户财产安全、维护小区治安等相关义务,而物业未履行相应职责,比如未按规定安排安保人员巡逻、监控设施损坏未及时修复等,导致你家锁被撬,那么物业存在违约行为,应当承担相应责任。

二是看物业是否尽到合理注意义务。即使合同没有明确约定,物业也有对小区进行基本管理和安全防范的合理注意义务。若物业在日常管理中存在明显疏漏,例如对可疑人员进入小区未进行必要询问和登记等,可能需承担一定责任。

但如果锁被撬是因你自身原因,如未妥善保管家门钥匙等,或者是第三方实施犯罪行为且物业已尽到相应安保义务,那么物业通常无需承担责任。总之,需综合各种因素来确定物业的责任。

二、业主家中被盗小区物业管理应否担责

小区物业管理公司是否对业主家中被盗担责,需根据具体情况判断:

一是看物业服务合同约定。若合同明确约定了物业管理公司承担小区安全保卫职责,包括24小时巡逻、安装监控设备且保证正常运行等,而公司未履行这些义务导致业主被盗,那么公司存在违约行为,应承担相应赔偿责任。

二是看物业管理公司是否尽到合理注意义务。例如,小区安保人员是否按照规定巡逻,门禁系统是否正常运作,监控设备能否正常监控公共区域等。若因安保人员脱岗、门禁形同虚设等原因,使得不法分子轻易进入小区实施,物业管理公司有过错,需担责。

三是看盗窃事件与物业管理公司行为之间的因果关系。若盗窃是因业主自身未关好门窗等自身疏忽导致,且物业管理公司已尽到相关安保义务,那么物业管理公司一般不承担责任。

总之,不能一概而论地认定物业管理公司对业主家中被盗担责,要综合多方面因素判定。

三、业主不,物业能不能断水断电

物业不能因业主不交物业费而断水断电。具体分析如下:

业主与供水、供电公司签订有供水、供电合同,供水、供电公司有义务按照合同约定向业主提供相应服务。而物业只是受供水、供电公司委托代收等,并非供水、供电合同的主体,其没有权利擅自中断对业主的水、电供应。

从法律关系角度看,业主拖欠,属于业主与物业服务企业之间的物业服务;而供水、供电是业主与供水、供电公司之间的合同关系,这是两个相互独立的法律关系,不能混为一谈。

若物业因业主未交物业费而断水断电,属于行为,侵害了业主的正常生活权益。物业服务企业应通过合法途径,如协商、催告、提起诉讼等方式来解决业主拖欠物业费的问题,而不是采取断水断电这种不恰当且违法的手段。

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