"居家隔离断了收入，信用卡账单逾期半年了，征信报告还能救吗？"最近收到大量读者咨询疫情期间信用逾期的处理问题。疫情确实让部分人群遭遇非主观故意的失信风险，但逾期记录并非完全无法消除，根据央行2020年发布的《关于新冠肺炎疫情防控期间征信权益保障工作的指导意见》，因感染新冠住院治疗、隔离观察或因疫情停工停产导致经济来源中断的群体，可向金融机构提交证明材料申请信用修复。

▶ 解决方案三步走：

1、主动协商还款计划：立即联系银行/网贷平台说明情况，提供隔离证明、失业证明或医疗诊断书等材料，协商个性化分期方案，某股份制银行数据显示，疫情期间63%的逾期客户通过协商获得利息减免。

2、征信异议申请：根据《征信业管理条例》第25条，自不良行为终止之日起5年内可向征信中心提出异议，2022年某地法院判决案例中，因封控导致逾期的张某成功撤销了征信不良记录。

3、修复证明存档：完成还款后务必索要《信用修复确认函》，同步在央行征信中心官网提交异议处理结果备案，确保信用系统及时更新。

▌法条支撑：

• 《征信业管理条例》第十六条：征信机构对个人不良信息的保存期限为5年，自不良行为或事件终止之日起计算

• 银保监会〔2020〕10号文：对因感染新冠住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构应灵活调整信贷还款安排

• 《民法典》第六百七十六条：借款人未按约定还款的，应当按照约定或国家有关规定支付逾期利息

★ 小编划重点：

疫情期间信用修复存在"黄金三个月"原则——从解除隔离/恢复收入之日起三个月内处理成功率最高，特别注意要保留好所有官方出具的疫情相关证明文件，某第三方数据平台统计显示，备齐材料的修复申请通过率可达78%，但切记不要轻信"征信洗白"广告，正规渠道才能保障权益，遇到银行推诿时，可拨打12378银保监会热线投诉维权。

疫情期间信用逾期记录真的能消除吗？权威解答来了！，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。