如果你的家人总是收到催收短信，你可以采取以下措施：

1、与借款人沟通：了解借款人的还款情况，并与他们协商解决方案。

2、联系催收机构：告知催收机构你的家人并没有借款，并要求他们停止向你家人发送催收短信。

3、向相关部门投诉：如果催收机构的行为违反了相关法律法规，你可以向相关部门投诉。

建议参考：

1、在与借款人或催收机构沟通时，要保持冷静和理智，避免情绪化的反应。

2、保留所有与借款和催收相关的证据，如短信、邮件、电话记录等。

3、如果你的家人因为催收短信而受到骚扰或威胁，可以寻求法律援助。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条规定：除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

小编总结：如果你的家人总是收到催收短信，你可以通过与借款人沟通、联系催收机构或向相关部门投诉等方式来解决问题，你也可以了解相关的法律法规，保护自己和家人的合法权益，在处理催收问题时，要保持冷静和理智，避免情绪化的反应，同时要注意保护自己和家人的隐私和安全。