工商信用卡协商还款如何操作

**标准答案

直接拨打工商银行信用卡客服电话，通过工商银行官方APP、网上银行等渠道，向客服提出协商还款的申请。

让我用加，详细给你讲解一下这个过程。

咱们得明确，信用卡协商还款就是你和银行商量一下，看能不能调整一下还款金额期限，让你不那么紧张。

**第一步** 打开你的手机，找到工商银行的客服电话，打开工商银行的APP。

**第二步** 拨通客服电话后，告诉客服你想协商还款，客服会问你是哪个城市的，你的信用卡号码是多少，确认一下你的身份。

**第三步** 客服会详细记录你的情况，包括你目前的还款能力、信用卡欠款金额、希望调整的还款方案等。

**第四步** 客服会根据你的情况，看看能不能帮你调整还款方案，可以，他们会告诉你接下来需要提供哪些材料，比如收入证明、工作证明等。

**第五步** 你按照客服的要求，准备好相关材料，通过APP邮箱提交给银行。

**第六步** 银行收到材料后，会进行审核，审核通过，他们会通知你新的还款方案。

**最后一步** 你按照新的还款方案，按时还款就OK啦！不过，记得，协商还款会影响你的征信记录，所以还是按时还款比较好。

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