如果您在京东有逾期情况，以下是一些建议来帮助您协商解决：

1、及时沟通：尽快与京东客服联系，说明您的情况，并表达您愿意还款的意愿。

2、制定还款计划：根据您的财务状况，制定一个合理的还款计划，并与京东客服协商。

3、申请延期还款：如果您无法按时还款，可以向京东客服申请延期还款，但需要注意的是，延期还款可能会产生额外的费用。

4、寻求帮助：如果您无法自行解决逾期问题，可以寻求专业的债务咨询机构或律师的帮助。

建议参考：

1、了解京东的还款政策：在与京东客服协商之前，了解京东的还款政策和相关规定，这将有助于您更好地与客服沟通。

2、提供相关证明材料：如果您有相关的证明材料，如收入证明、医疗证明等，可以在与客服协商时提供，以增加协商成功的机会。

3、保持良好的信用记录：即使您有逾期情况，也要保持良好的信用记录，这将有助于您在未来获得更好的信用评级和贷款机会。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定：向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算，法律另有规定的，依照其规定，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

小编总结：

如果您在京东有逾期情况，不要惊慌失措，及时与京东客服联系，说明您的情况，并表达您愿意还款的意愿，根据您的财务状况，制定一个合理的还款计划，并与京东客服协商，如果您无法自行解决逾期问题，可以寻求专业的债务咨询机构或律师的帮助，了解京东的还款政策和相关规定，提供相关证明材料，并保持良好的信用记录，这些都将有助于您在与京东客服协商时获得更好的结果，提醒大家，在使用京东等消费平台时，要注意按时还款，避免逾期产生不必要的费用和信用风险。