媒体旅游投诉通常包括旅游服务质量问题、旅游安全问题、旅游合同纠纷等方面的投诉。

1. 旅游服务质量问题投诉：这是较为常见的投诉类型。例如旅行社安排的导游服务不佳，导游可能存在讲解不专业、擅自更改行程、诱导或强制游客购物等行为。酒店服务方面，可能出现住宿条件与宣传不符，如房间卫生状况差、设施设备老化损坏未及时维修等情况。餐饮服务也可能存在问题，像食物不卫生、口味差、分量不足等。旅游交通方面，可能有车辆状况不佳、司机服务态度不好、未按规定时间接送游客等情况。

2. 旅游安全问题投诉：涉及游客在旅游过程中的人身和财产安全。景区的安全设施不完善，如防护栏松动、警示标识不清晰等，可能导致游客发生意外事故。旅行社在组织旅游活动时，未对游客进行必要的安全提示和保障，比如在高风险旅游项目中没有配备专业的安全指导人员。此外，游客在旅游过程中遭遇盗窃、抢劫等治安问题，若景区或旅行社在安保措施上存在漏洞，也会引发投诉。

3. 旅游合同纠纷投诉：旅行社未按照合同约定提供服务，如减少旅游景点、降低住宿餐饮标准等。合同条款存在模糊不清、不公平格式条款等问题，导致游客的合法权益受到侵害。游客在签订合同后，因不可抗力等原因需要变更或解除合同，但旅行社在处理退款等事宜上存在不合理的要求和做法。

4.虚假宣传投诉：旅行社或旅游景区在宣传过程中夸大事实，如宣传的旅游景点与实际不符，承诺的优惠活动无法兑现等。这种虚假宣传会误导游客做出错误的旅游决策，损害游客的利益。

《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。（三）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。（四）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。