当您遇到网贷公司打电话骚扰家人的情况时，首先应当保持冷静，不要轻易做出任何可能违法或不当的回应，您可以采取以下步骤来保护自己和家人：

1、记录骚扰情况：详细记录来电的时间、来电号码、内容等信息，并保存通话录音或短信记录作为证据。

2、明确告知停止骚扰：通过书面形式（如挂号信、电子邮件或短信）正式通知网贷公司，要求其停止对您及家人的骚扰，并提供您的联系方式，告知其合法的联系方式。

3、法律途径：如果网贷公司不停止骚扰，您可以考虑采取法律行动，您可以向有关部门投诉，如中国银行业监督管理委员会（银保监会）或消费者协会，或者直接向法院提起诉讼，要求停止侵权行为并赔偿损失。

4、保护个人信息：确保您的个人信息安全，不要轻易向不明确的来电者透露个人信息，以防个人信息泄露或进一步的骚扰。

建议参考：

在处理此类问题时，建议您咨询专业律师，以获得更具体的法律建议和帮助，律师可以为您提供专业的法律服务，包括但不限于起草法律文件、代表您与网贷公司交涉、甚至代表您出庭应诉。

相关法条：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者应当按照国家规定或者商业惯例向消费者提供商品或者服务，并履行其他义务。”

小编总结：

面对网贷公司的骚扰，您应当保持冷静，采取合理合法的措施保护自己和家人，如果情况严重，建议您寻求专业律师的帮助，以便更有效地维护您的合法权益，保护个人信息安全也是非常重要的，以免造成更大的困扰或损失。