办理离婚时没有结婚证的情况下，可以按照以下步骤进行：

确保婚姻关系的存在。尽管没有结婚证，但是如果双方确实曾经以婚姻关系生活过，可以通过其他方式证明婚姻的存在，例如婚姻登记册、婚礼照片、共同居住证明等。这些证据可以作为离婚的依据。

寻求法律援助。如果无法自行办理离婚手续，可以咨询律师或法律援助机构，寻求法律帮助。他们可以帮助解决相关法律问题，提供法律意见，并协助办理离婚手续。

第三，选择适当的离婚方式。根据当地法律规定，可以选择诉讼离婚或协议离婚。诉讼离婚需要通过法院进行判决，而协议离婚则是双方自愿达成协议并办理手续。根据具体情况选择适合的离婚方式。

第四，准备相关证明材料。无论选择诉讼离婚还是协议离婚，都需要准备相关证明材料，如身份证、户口本、婚姻登记册、共同财产证明等。根据当地法律规定，可能还需要提供其他证明材料。

办理离婚手续。根据选择的离婚方式，按照相关程序办理离婚手续。如果是诉讼离婚，需要向法院递交申请并参加庭审；如果是协议离婚，可以双方共同前往婚姻登记机关办理手续。

即使没有结婚证，也可以办理离婚手续。关键是要确保婚姻关系的存在，并按照当地法律规定进行相应的程序和材料准备。如果遇到困难，可以寻求法律援助。离婚是一项重要的决定，建议在做出决定之前充分考虑，并咨询专业人士的意见。