催收人员在追讨债务时，打电话给债务人的家人是否合法，这个问题需要从多个角度来分析，我们需要明确的是，债务催收的法律依据主要是《中华人民共和国民法典》和相关的合同法规定，根据这些法律规定，债权人有权要求债务人履行还款义务，但是债权人在行使权利时应当采取合法的方式，不得采取暴力、威胁或者非法限制人身自由等非法手段。

如果债务人无法直接联系，催收人员可能会尝试联系其家人，以了解债务人的行踪或者寻求帮助，在某些情况下，如果债务人故意逃避债务，债权人可能会通过法律途径申请法院发布执行令，要求债务人或其家人协助执行，催收人员在电话中直接向家人催收债务，尤其是涉及到骚扰、恐吓或其他不正当手段时，可能会构成违法行为。

建议参考：

如果遇到催收人员打电话给家人的情况，首先应当保持冷静，不要采取任何过激行为，可以要求催收人员停止不当行为，并且可以向有关部门投诉，如消费者协会、银保监会等，如果催收行为严重干扰了正常生活，可以考虑寻求法律援助，通过律师来保护自己的合法权益。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第五百三十四条：“债务人应当按照约定的期限履行债务，债务人未按照约定的期限履行债务的，应当承担违约责任。”

《中华人民共和国民法典》第五百三十五条：“债务人未按照约定的期限履行债务的，债权人可以请求人民法院发布执行令，要求债务人履行债务。”

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：……（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。”

小编总结：

催收打电话给家人是否合法，这个问题需要根据具体情况来判断，一般情况下，债权人有权要求债务人履行还款义务，但催收行为应当遵循法律规定，不得采取非法手段，如果催收人员在电话中对家人进行骚扰、恐吓等不当行为，那么这种行为是不合法的，在这种情况下，可以采取适当的措施保护自己的权益，如向有关部门投诉或寻求法律援助。