当催收人员打电话到公司催收债务时，公司应保持专业和礼貌的态度，确认来电者的身份和来意，然后明确表示公司已经注意到该债务问题，并正在积极处理，如果公司尚未准备好偿还债务，可以说明原因，并提供一个合理的偿还计划或时间表，提醒催收人员，任何违反法律法规的催收行为都是不被允许的。

建议参考：

公司应建立一套债务管理流程，确保所有债务都在规定时间内得到妥善处理，对于催收人员的来电，应记录详细的通话内容，以便日后查证和必要时的法律依据，公司应与债权人保持良好的沟通，及时反馈债务处理进度。

相关法条：

- 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的，依照其规定。”

小编总结：

面对催收电话，公司应保持冷静，依法依规处理债务问题，建立完善的债务管理流程和沟通机制，有助于有效解决债务纠纷，避免不必要的法律风险，在处理债务问题时，务必注意遵守相关法律法规，确保自身权益不受侵害。