当您遇到催收电话打到您的亲戚时，您首先应该保持冷静，并尝试了解债务人的具体情况，如果催收人员的态度友好且合法，您可以尝试与他们沟通，了解债务人的还款计划和可能的解决方案，如果催收人员采取了不正当的手段，如骚扰、威胁或恐吓，您应该立即停止与他们沟通，并考虑采取法律行动。

建议参考：

在处理此类问题时，建议您咨询专业的律师，以获得具体的法律建议和帮助，律师可以帮助您评估催收行为的合法性，并提供适当的法律途径来解决债务问题。

相关法条：

【相关法条】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条：“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意，经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供，经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失、被盗用或者被非法使用。

经营者应当听取消费者对其个人信息处理情况的查询，并及时更正、删除其个人信息。”

小编总结：

催收电话打到亲戚时，保持冷静并了解债务人情况是第一步，如果催收人员有不正当行为，应立即停止沟通并寻求法律帮助，咨询专业律师以获取法律建议是一个明智的选择，注意保护个人信息安全，确保不被非法使用。