一、聊天平台的钱被骗了怎么办

遇到聊天平台诈骗可通过退款、找客服、报案和诉讼的途径追回损失。

若您在聊平台受骗，请采取如下步骤：

1.退款申请：通过支付宝、微信支付等第三方支付平台付款的受害者，可尝试向所在支付平台申请退款。

退款时需提交交易异常证明。

2.联系客服：请尝试与聊天平台客户服务部取得联系，举报该用户行径并恳求处理。

部分平台可能提供退款或其他补偿措施。

《》第二百六十六条【】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下、或者，并处或者单处;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者，并处罚金或者。本法另有规定的，依照规定。

二、手机银行被骗的钱追回来吗

在使用手机银行进行转账过程中不幸遭遇诈骗事件，我们仍可采取相应措施寻求挽回损失，原因在于如今各大银行已全面实施个人账户实名制度，只要我们能够掌握到转账的相关记录，便有可能查找到对方的真实身份，进而展开追索工作，将被骗取的资金尽数收回。

我们还可选择向当地提起诉讼，借助法律武器来追回这些被的财务。

当然若是收款方拒绝退还所收款项，抑或是银行方面都不能提供收款人的有效联络信息，那么转出方有权将该情况呈报至法院，并以为案由对收款方提出诉讼请求，要求其归还不当所得。

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