近期有不少客户反映招商银行在逾期协商时要求交纳一定的诚意金，对此你可能会有一些疑问。下面我们将就这一问进行详细解答，希望能够帮助到您。

问：招商银行为什么在逾期协商时要求交诚意金？

小编答：招商银行要求逾期客户交纳诚意金是基于以下几个原因。逾期客户给银行带来了一定的风险和损失，而诚意金可以视为逾期客户对银行的一种赔偿或弥补行为。交纳诚意金可以展现客户的诚意和合作意愿，有助于建立客户和银行之间的信任和合作关系。逾期协商本身需要银行投入一定的人力和物力成本，要求交纳诚意金也可以部分弥补这些成本。

问：诚意金的数额是如何确定的？

小编答：诚意金的数额通常是根据客户逾期的具体情况和银行的政策而定的。银行会根据客户的逾期金额、逾期时间长短、信用记录等因素来综合考虑确定诚意金的数额。在实际操作中，诚意金的数额通常是可以协商的，客户可以根据自己的实际情况和能力提出合理的诚意金数额，银行也会根据具体情况做出相应的调整。

问：如果不愿意交纳诚意金怎么办？

小编答：如果客户对银行要求交纳诚意金存在异议，可以通过以下几种途径来解决。可以与银行进行充分沟通和协商，说明自己的情况和看法，尝试寻求双方都能接受的解决方案。可以咨询相关法律法规和规定，了解自己的权利和义务，如果银行的要求不合理，可以寻求法律援助或通过法律途径维护自己的权益。客户也可以选择向银行的监管部门或投诉渠道进行投诉和申诉，寻求更多的支持和帮助。

问：交纳诚意金对客户有什么好处？

小编答：交纳诚意金对客户来说也是有一定好处的。交纳诚意金可以表明客户的诚意和合作意愿，有助于改善客户和银行之间的关系，为今后的合作奠定良好的基础。逾期协商成功后，银行可能会根据客户的表现给予一定的优惠或支持，交纳诚意金也可以在一定程度上增加客户获得这些优惠的机会。交纳诚意金也可以在一定程度上减少银行的损失，有助于维护银行的良好运营秩序和利益。

通过以上问的详细解答，希望能够对招商银行逾期协商要求交纳诚意金的问有更清晰的了解。在面对这一情况时，客户可以理性对待，根据自己的实际情况和能力做出相应的决策和应对措施，协商解决双方的矛盾和问。也希望银行在逾期协商的过程中能够更加注重客户的实际情况和利益，为双方的合作关系和长远发展找到更加平衡和可持续的解决方案。