谅解书是受害人或其家属向犯罪嫌疑人或其家属出具的一种法律文件，表明受害人或其家属对犯罪嫌疑人的行为表示谅解，不追究其刑事责任，谅解书的作用是减轻犯罪嫌疑人的刑事责任，甚至可能导致对犯罪嫌疑人的不起诉或缓刑判决。

谅解书的内容应该包括以下几个方面：

1、受害人或其家属的基本信息：包括姓名、身份证号码、联系方式等。

2、犯罪嫌疑人的基本信息：包括姓名、身份证号码、联系方式等。

3、案件的基本情况：包括案发时间、地点、经过等。

4、受害人或其家属对犯罪嫌疑人的谅解：表明受害人或其家属对犯罪嫌疑人的行为表示谅解，不追究其刑事责任。

5、受害人或其家属的要求：如果受害人或其家属有其他要求，如赔偿损失、赔礼道歉等，可以在谅解书中一并提出。

6、谅解书的签署：受害人或其家属需要在谅解书上签字，并注明日期。

建议参考：

1、谅解书的内容应该真实、客观、合法：谅解书的内容应该是受害人或其家属的真实意思表示，不得有虚假内容，谅解书的内容也应该符合法律法规的规定，不得违反法律的强制性规定。

2、谅解书的签署应该经过慎重考虑：受害人或其家属在签署谅解书之前，应该经过慎重考虑，确保自己的意思表示是真实、自愿的，受害人或其家属也应该咨询专业律师的意见，确保自己的权益得到充分保障。

3、谅解书的签署应该在合法的场所进行：谅解书的签署应该在合法的场所进行，如公安机关、律师事务所等，谅解书的签署也应该有见证人在场，以确保签署的真实性和合法性。

相关法条：

《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十八条：下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：

（一）因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的；

（二）除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。

犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。

小编总结：

谅解书是受害人或其家属向犯罪嫌疑人或其家属出具的一种法律文件，表明受害人或其家属对犯罪嫌疑人的行为表示谅解，不追究其刑事责任，谅解书的作用是减轻犯罪嫌疑人的刑事责任，甚至可能导致对犯罪嫌疑人的不起诉或缓刑判决，在写谅解书时，受害人或其家属应该注意内容的真实性、客观性和合法性，同时也应该经过慎重考虑并咨询专业律师的意见。