一、 什么是停息挂账？

停息挂账是指银行为客户暂时停止对某笔账户的计息，并将该笔款项挂账处理，通常是因为客户提出了有关账户的异议或需要进行调查处理。在停息挂账期间，银行暂时不计息，但账户仍然处于正常状态。

二、停息挂账的申请条件有哪些？

客户需要满足以下条件才能申请停息挂账：

1. 提供具体的账户信息和涉及的款项；

2. 提供详细的异议或调查事由；

3. 提供相关证明材料，如凭证、交易记录等。

三、停息挂账的申请流程是怎样的？

1. 客户向银行提交停息挂账申请，提供相关账户信息和异议事由；

2. 银行收到申请后，会进行初步审查，确认申请信息的真实性；

3. 银行会启动停息挂账程序，暂停对该账户的计息；

4. 银行会对客户提供的异议事由进行调查核实，可能需要客户提供进一步的证明材料；

5. 一旦调查核实完毕，银行会根据调查结果作出处理决定；

6. 如果客户异议成立，银行会解除停息挂账，并进行相关资金调整；

7. 如果客户异议未成立，银行会继续对账户进行计息，并通知客户处理结果。

四、停息挂账的申请有哪些注意事项？

1. 客户提供的账户信息和异议事由必须真实可靠；

2. 客户需要配合银行进行调查核实，提供相关证明材料；

3. 在停息挂账期间，客户需注意账户余额变化，及时关注银行通知；

4. 客户需遵守银行相关规定和流程，确保停息挂账顺利进行。

五、停息挂账的申请流程需要多长时间？

停息挂账的申请流程时间不固定，通常取决于客户提供的信息完整性和调查的复杂程度。银行会尽快启动停息挂账程序，并在调查核实完毕后作出处理决定。客户可以通过银行渠道查询申请进度，及时了解处理结果。

六、停息挂账对客户有哪些影响？

停息挂账会暂停对账户的计息，但并不会影响账户的正常使用。客户在停息挂账期间仍然可以进行账户交易和管理，只是账户不会产生利息收入。客户需注意及时了解处理结果，并根据银行通知做出相应调整。

七、停息挂账处理结果如何通知客户？

银行会根据客户提供的联系方式，通常通过短信、邮件或 等方式通知客户停息挂账的处理结果。客户也可以主动向银行查询处理进度，以便及时了解账户情况。在收到处理结果通知后，客户需根据银行要求进行相应操作。

八、停息挂账的申请是否收取费用？

停息挂账的申请通常不收取额外费用，但客户在申请过程中可能需要承担相关证明材料的费用。客户需根据银行规定提供相关证明材料，并遵守相关规定和流程，以确保停息挂账顺利进行。

以上就是关于广州银行停息挂账的申请流程的相关问答，希望对您有所帮助。如有更多问，欢迎随时向银行咨询。