作为广发银行的信用卡持卡人，有时可能会遇到信用卡挂账的情况。挂账是指持卡人因为各种原因无法按时偿还信用卡欠款，导致账单金额超过了信用额度或者逾期未还款。在这种情况下，广发银行会采取停息挂账的措施来处理这一问。本站将为您介绍广发银行信用卡停息挂账流程，帮助您了解如何正确处理信用卡挂账问题。

一、停止信用卡使用

当您的信用卡出现挂账情况时，广发银行会立即停止您的信用卡使用权限，以防止您继续透支或逾期还款。停止信用卡使用是为了保护您的信用记录，避免因为挂账问给您带来更多的麻烦。因此，在发现信用卡挂账问后，第一步是停止信用卡使用，确保账户安全。

二、联系广发银行客服

在停止信用卡使用后，您需要立即联系广发银行客服，告知他们您的信用卡出现挂账情况，并说明具体原因。广发银行的客服人员会根据您提供的信息来帮助您处理挂账问，制定合适的解决方案。您也可以在 或在线客服的帮助下查询您的信用卡账户情况，了解挂账金额及相关信息。

三、协商还款计划

在联系广发银行客服之后，您可以与银行协商制定合适的还款计划，以帮助您尽快解决挂账问。广发银行通常会根据您的还款能力和信用记录来制定还款计划，包括分期还款、减免利息等方式，以减轻您的负担。与银行的合作和沟通是解决挂账问的关键，通过协商还款计划可以有效避免挂账问进一步恶化。

四、定期还款并监控账户

一旦制定了还款计划，您需要按时按量地进行还款，并且定期监控您的信用卡账户情况。通过及时还款和监控账户，可以避免挂账问再次发生，保持良好的信用记录。您也可以通过广发银行的手机app或网银系统来方便地管理您的信用卡账户，随时了解账单情况，及时处理账户问题。

广发银行信用卡停息挂账流程主要包括停止信用卡使用、联系客服、协商还款计划和定期还款监控账户等步骤。通过正确处理挂账问，您可以避免信用记录受损，保持良好的信用状态。在遇到信用卡挂账问时，及时与广发银行联系并采取有效措施是解决问的关键，希望以上内容对您有所帮助。