浦东发展银行（简称“浦发银行”）是我国一家知名的股份制商业银行，成立于1992年，总部位于上海市。作为一家专业化、现代化的银行机构，浦发银行一直以来都致力于为客户提供优质的金融服务。在金融领域，逾期还款是一个常见的问，客户逾期还款可能会导致信用记录不良，甚至会对个人的信用评级造成严重影响。那么，当客户逾期还款时，应该如何协商解决呢？

一、了解逾期还款的原因

客户逾期还款有很多原因，可能是因为客户本身的资金状况出现了问，也可能是因为客户对还款日期的不清楚，甚至可能是因为客户对借款合同的内容不清楚而导致逾期还款。因此，客户在协商解决逾期还款问时，首先要了解逾期还款的原因，只有了解了原因，才能找到解决问的 。

二、及时与银行联系

当客户发现自己有逾期还款的情况时，应该及时与浦发银行联系，说明情况并请求协商解决。在联系银行时，客户要保持冷静，诚实地说明自己的情况，避免因情绪激动而影响协商的结果。银行方面也会根据客户的情况进行评估，制定合理的还款计划，协商解决逾期还款问题。

三、制定合理的还款计划

在与银行协商解决逾期还款问时，客户应该根据自己的实际情况制定一个合理的还款计划。还款计划要考虑到客户的资金状况、收入来源、支出情况等因素，确保能够按时还清逾期款项。客户要遵守还款计划，保持良好的还款记录，以恢复信用，避免再次逾期还款。

四、寻求帮助和支持

在制定还款计划的过程中，客户也可以寻求帮助和支持。可以向亲朋好友借款帮助还款，也可以向专业的金融机构寻求借款帮助。客户还可以咨询专业的理财顾问或律师，寻求他们的意见和建议，帮助客户解决逾期还款问题。

五、保持良好的信用记录

客户在协商解决逾期还款问后，要努力保持良好的信用记录。要按时还款，遵守借款合同的约定，避免再次出现逾期还款的情况。只有保持良好的信用记录，客户才能在金融领域中获得更多的信任和支持。

当客户逾期还款时，应该及时与浦发银行联系，了解逾期还款的原因，制定合理的还款计划，寻求帮助和支持，并保持良好的信用记录，以协商解决逾期还款问，恢复信用，重建金融信任。希望客户能够以积极的态度面对逾期还款问，找到合适的解决方案，重拾金融信心，实现财务自由。