随着互联网金融的快速发展，支付宝已成为人们日常生活中不可或缺的支付工具之一。随之而来的逾期问也日益突出，给用户和支付宝平台带来了一系列的法律纠纷。本站将重点探讨支付宝逾期协商的相关法务问，为用户和平台提供一些参考意见。

二、支付宝逾期问的成因

1. 用户消费欲望过大，导致超出还款能力。

2. 用户信用状况不佳，无法按时偿还欠款。

3. 用户忽视还款提醒或未能及时处理还款事宜。

4. 支付宝平台内部管理不善，导致还款提醒不及时或不准确。

以上种种原因都可能导致用户逾期还款，进而引发法律纠纷。因此，用户和支付宝平台都需要了解逾期协商的法务规定，以便在发生纠纷时能够依法处理。

三、逾期协商的法律规定

1. 用户逾期还款的责任

根据《中华人民共和国合同法》和《征信管理办法》，用户在使用支付宝服务时，应当遵守合同约定的还款期限，履行还款义务。一旦逾期未能履行还款义务，用户需承担相应的法律责任，包括支付逾期利息、违约金等。

2. 支付宝平台的责任

支付宝平台在发现用户逾期还款时，应当及时提醒用户并采取合法手段督促用户还款。支付宝平台也应当依法保护用户的个人信息，不得随意泄露用户的逾期情况。

3. 逾期协商的程序

在用户逾期还款后，支付宝平台应当与用户进行逾期协商，就还款方式、期限等事项进行协商。双方应当本着诚实信用的原则，共同商定还款计划，并签订书面协议。如果双方无法达成一致，可以通过法律途径解决纠纷。

四、逾期协商的法务风险

1. 用户逾期还款可能面临的法律风险

用户逾期还款可能导致个人信用受损，甚至被列入征信系统，影响个人信用记录。用户还可能面临支付逾期利息、违约金等法律责任。

2. 支付宝平台逾期协商可能面临的法律风险

支付宝平台在逾期协商过程中，如果未能合法提醒用户或未能依法保护用户个人信息，可能会面临用户的起诉，甚至涉及违法违规问题。

因此，用户和支付宝平台在逾期协商过程中都需要谨慎处理，避免陷入法律纠纷。

五、逾期协商的法务建议

1. 用户应当提前做好还款计划，避免逾期还款。

2. 如果确实无法按时还款，应当及时与支付宝平台联系，商定还款计划。

3. 支付宝平台应当加强内部管理，及时提醒用户还款，并合法保护用户个人信息。

4. 双方在逾期协商过程中应当本着诚实信用的原则，共同商定还款计划，并签订书面协议。

支付宝逾期协商法务问是一个复杂而严峻的问，需要用户和支付宝平台共同努力，依法处理逾期纠纷。用户应当提高还款意识，避免逾期还款；支付宝平台应当加强内部管理，提醒用户还款，并合法保护用户个人信息。只有双方共同努力，才能有效化解逾期协商的法务风险，维护双方的合法权益。