手机刚放下,下一秒又响了；一看号码，又是陌生来电——接通后，对方语气生硬地报出你的名字、借款金额，甚至精确到还款逾期几天几小时，更让人窒息的是，一天能接到十几通这样的电话，从早到晚，不分场合，吃饭时打、开会时打、夜里十一点还在打……这不是诈骗，而是网商贷逾期后的催收轰炸。

如果你正在经历这种折磨,别急着自责或恐慌，今天咱们就来聊一聊：网商贷逾期不停打电话怎么办？面对频繁的催收电话，普通人到底能不能保护自己的基本权利？

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为什么网商贷逾期会被频繁打电话？

首先我们要明白一个事实：网商贷本身是正规金融产品，由蚂蚁集团旗下的网商银行推出，受银保监会监管，当你申请贷款时，其实已经签署了电子合同，其中明确约定了还款义务和违约责任。

一旦逾期,平台有权通过合法途径进行催收，但问题来了——催收不等于骚扰！

很多用户反映,自己只是逾期一两天，就被电话轮番轰炸，甚至波及家人、朋友、同事，有的催收员语气恶劣，威胁“上门”、“爆通讯录”、“影响征信全家”，搞得人心惶惶。

关键点来了：合法催收和违法催收，只差一个“度”。

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哪些催收行为已经违法？你有权说“不”！

根据我国相关法律法规,以下几种情况属于违法催收行为，你可以理直气壮地拒绝，甚至投诉、举报：

1. 一天内拨打多个电话，频率过高，严重影响生活和工作；
2. 在非合理时间打电话（比如晚上10点后、早上8点前）；
3. 冒充公检法人员、律师或国家机关工作人员进行恐吓；
4. 向无关第三方泄露你的债务信息，比如联系你的亲戚、朋友、领导；
5. 使用侮辱性、威胁性语言，如“不还钱就让你社会性死亡”；
6. 伪造律师函、法院传票等虚假文件施压。

你欠的是钱，不是尊严！

即使你确实逾期了,也依然享有《民法典》赋予的人格权、隐私权和通信自由权，催收可以存在，但不能以侵犯人格为代价。

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遇到频繁催收电话，具体该怎么做？

别慌,以下是几个实用且有效的应对步骤，帮你稳住局面：

✅ 第一步：录音保留证据

每次接到催收电话,第一时间开启录音功能（手机自带即可），记录来电时间、号码、对方自称身份、说了什么话，这些都可能成为日后维权的关键证据。

小贴士：如果对方不说公司名称或工号，你可以主动问：“请问您是哪家机构的？工号是多少？我需要记录备案。”

✅ 第二步：明确告知“停止骚扰”

你可以冷静但坚定地说：

“我已经知晓债务情况，正在积极处理，请你们通过正规渠道联系我，不要再频繁拨打电话，尤其不要联系我的家人和同事，否则我将依法投诉。”

这句话非常重要，它表明你已主张权利，后续若继续骚扰，就是明知故犯。

✅ 第三步：向平台官方投诉

登录支付宝→网商贷→客服入口，提交你的投诉请求，附上录音和通话记录，要求停止不当催收。

平台有责任管理其委托的第三方催收机构，若催收违规，平台难辞其咎。

✅ 第四步：向监管部门举报

如果上述方法无效,直接向以下部门投诉：

• 中国互联网金融协会（官网可在线举报）
• 银保监会消费者权益保护局（拨打12378热线）
• 公安部网络违法犯罪举报网站

这些渠道处理效率高,且对金融机构有实际约束力。

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真正解决问题的核心：面对逾期，要主动而非逃避

说到底,催收电话只是表象，根本问题是你目前的资金困境。

建议你这样做：

• 主动联系网商贷客服,说明实际困难，申请延期还款或分期协商；
• 若短期内无力偿还,可尝试申请债务重组或个性化还款方案；
• 切勿借新还旧,陷入“以贷养贷”的恶性循环；
• 必要时寻求专业法律援助或债务咨询机构帮助。

真正的强者，不是从不逾期，而是敢于直面问题并寻找出路。

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📚 相关法条参考（真实有效，建议收藏）：

1. 《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条
   自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

2. 《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》
   明确规定：催收不得频繁致电干扰借款人正常生活，每日催收通话不得超过3次，禁止在22:00至8:00期间致电。

3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条
   经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或非法向他人提供。

4. 《治安管理处罚法》第四十二条
   多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的，可处拘留或罚款。

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网商贷逾期不停打电话怎么办？
答案不是忍气吞声，也不是破罐破摔，而是用法律武装自己，用沟通争取空间，用行动解决根源。

你要相信：一次经济上的暂时困难，不该成为被羞辱和打压的理由，催收可以提醒你还款，但无权践踏你的人格与尊严。

现在起，请做这三件事：

1. 开始录音,保存每一次催收通话；
2. 明确表达“请停止骚扰”的立场；
3. 主动联系平台协商还款方案。

你不是一个人在战斗,只要方法得当，完全有能力走出困境，重获平静生活。

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