中信银行回访电话是多少?一通电话背后的真相你真的了解吗?
你有没有接过那种“自称是中信银行工作人员”的电话?语气专业、问题细致,还特别关心你的账户安全?你是不是也曾一头雾水地问过:“中信银行回访电话是多少?” 想打过去确认一下,又怕打到假号码被骗?咱们就来把这个问题彻底说清楚。
划重点:中信银行官方客服热线是 95558。

没错,这是唯一全国统一的官方客服号码,无论是业务咨询、账户查询,还是所谓的“回访电话”,只要是中信银行主动联系你,或者是你主动联系银行,都应当以这个号码为准,任何以“00”“+86”开头,或者带有区号但非95558的“回访电话”,都极有可能是诈骗!
你可能会问:“我前几天确实接到了一个号码显示是‘北京’的电话,说是我办理信用卡后需要做客户回访,听起来挺正规的,难道也是假的?”
别急,听我慢慢说。
真正的银行回访,绝不会索要敏感信息。
比如你的银行卡密码、短信验证码、身份证照片、人脸识别视频……这些,正规银行工作人员连提都不会提,他们只会核实一些基础信息,您是否本人申请”“联系方式是否正确”“是否知悉产品权益”等,如果你接到的“回访电话”让你提供验证码,或者让你点击链接填写信息,立刻挂断!
那为什么会有这么多“冒牌回访”呢?
因为现在骗子太懂人心了,他们知道,很多人对银行电话有天然信任感,尤其是看到“回访”两个字,更容易放松警惕,他们模仿银行话术,伪造来电显示,甚至用AI语音模拟真人,目的就是套取你的信息,进而盗刷账户、申请贷款。
记住这三点,能帮你避开90%的坑:
- 所有官方回访,都从95558打出,或通过你预留的手机号主动联系。
- 绝不通过微信、QQ、短信链接进行“身份验证”或“账户升级”。
- 一旦怀疑,立即拨打95558反向核实,别怕麻烦,安全最重要。
建议参考:如何安全应对银行回访?
如果你最近确实办理了中信银行的业务(比如信用卡、贷款、理财签约),接到“回访电话”时,可以这样做:
- 先别急着回答问题,礼貌询问对方工号、所属部门,并记录来电号码。
- 挂断后,主动拨打95558,转人工客服,说明情况,请客服帮你核实是否有该回访记录。
- 如果银行确认无此回访,请立即标记该号码为诈骗,并在国家反诈中心APP上报。
- 保护好个人信息,哪怕是“银行”也不能随意透露验证码和密码。
相关法条参考:
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十条:
任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。
《刑法》第二百五十三条之一明确规定:
违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
这意味着,任何冒充银行工作人员骗取个人信息的行为,都是严重的刑事犯罪,你不仅是受害者,也有权依法维权。
小编总结:
“中信银行回访电话是多少?” 看似是个简单的问题,背后却关系到你的财产安全与隐私保护。真正的答案不是一串数字,而是一种警惕意识。
95558是唯一官方号码,不轻信、不透露、不转账,是守住钱袋子的铁律。
下次再接到“回访电话”,别急着配合,先问自己一句:这通电话,经得起95558的验证吗?
安全无小事,防骗从一通电话开始。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。






