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柜员机取款手续费多少？这笔小钱你真的算清楚了吗？

急着用钱，冲到最近的ATM机前插卡取款，操作一气呵成，结果回家一看银行短信，心里“咯噔”一下——怎么多扣了5块钱？明明卡里余额充足，怎么还被收了手续费？你可能一脸懵：“柜员机取款手续费多少？”这个问题，看似简单,实则藏着不少门道。

咱们就来掰扯清楚，这笔常常被忽略的“小费用”，到底怎么收、收多少、谁该出，以及——你有没有可能,根本不用花这笔钱。

柜员机取款手续费，到底是谁在收？

很多人以为，取款手续费是银行“统一规定”的，其实不然。手续费的收取方，可能来自三个主体：你的发卡行、ATM所属银行，甚至还有跨行清算系统。

本行ATM取款：通常免费
如果你用的是自己银行卡所属银行的ATM机（比如你在工行有卡，去工行的机器取钱），绝大多数情况下是免手续费的，这是基本服务，银行不会在这上面“宰”自己人。
跨行ATM取款：大概率收费
当你拿着建行卡去农行的ATM取钱，这就叫“跨行取款”，这时，你的发卡行（建行）可能会收取一笔手续费，通常是每笔2元到5元不等，部分银行对每月前几笔跨行取款提供免费额度，每月前3笔免费”,超出后开始收费。
异地+跨行：费用叠加，伤不起
更狠的是“异地跨行取款”，比如你在广州办的招行卡，跑到北京用中行ATM取钱，这时候，不仅跨行手续费要交，还可能叠加“异地取款费”，总费用可能高达10元甚至更多,有些小众银行或地方性银行对此类操作收费更高。
他行ATM额外收费？小心“双重收费”陷阱
个别第三方运营的ATM机（比如某些便利店、加油站里的机器），除了发卡行收费，机器所属机构也可能加收服务费，虽然这种情况在国内相对少见，但并非没有。建议取款前留意屏幕提示，是否有“额外服务费”说明。

我们简单对比几家主流银行的常见政策（截至2024年）：

重点来了：这些费用，银行必须明示，不能“偷偷扣”，根据监管要求，ATM机在取款前必须弹出收费提示，用户确认后才可继续操作，如果你没看到提示就被扣了钱,那就有问题了。

有人会问：“不就是按个按钮吗？凭什么收我钱？”
手续费并不是“技术成本”，而是银行间的结算机制和运营成本分摊，跨行交易需要通过银联等清算系统，涉及资金划转、系统维护、设备折旧等,因此发卡行会向客户转嫁部分成本。

但话说回来，在移动支付普及的今天，频繁取现的人越来越少，这笔费用更像是一种“习惯性收费”，很多年轻人甚至一年都不取一次现金，但一旦急需，这笔“冷门费用”就显得格外扎眼。

《商业银行服务价格管理办法》（2014年修订）
第十一条规定：商业银行应当按规定进行服务价格信息披露，对实行市场调节价的服务项目，应提前公示收费标准、服务内容等。
→ 意味着银行必须明码标价，不得擅自收费。
《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》
要求银行优化服务，提升客户体验，鼓励减免小额、便民类服务费用。
→ 虽非强制，但为银行减免手续费提供了政策导向。
《消费者权益保护法》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。
→ 你在取款前有权知道要被收多少钱。

“柜员机取款手续费多少”这个问题，背后其实是金融服务透明度与消费者权益的缩影。看似几块钱的小事，却是银行服务细节的试金石，数字化进程飞快，现金使用频率下降，但只要一天还有人需要取现,这笔费用就值得被认真对待。

你不是在为“取钱”付费，而是在为“便利”买单，但这份便利，不该是模糊的、隐藏的、一刀切的，了解规则、掌握技巧，才能让每一分钱都花得明白、花得值得。

下次你站在ATM机前，不妨多看一眼屏幕上的提示——那几秒钟,可能就帮你省下了一杯奶茶钱。

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