如果在使用花呗支付时，发现还款金额超过了订单的总金额，这通常意味着系统出现了错误或异常情况，遇到这种情况，首先应该立即联系花呗官方客服，详细描述你的情况和交易详情，并提供订单号、时间戳等信息以便他们能够快速定位问题，如果能通过客服成功沟通并确认了你的支付金额，他们会指导你如何退款，若无法直接退款，可能需要等待一段时间或者按照他们的指示进行其他操作。

建议参考：

在日常使用花呗时，为了避免此类问题的发生，建议定期检查你的消费记录和账单，确保每次支付都准确无误，开通花呗的余额提醒功能也是一个不错的选择，这样可以让你及时了解自己的消费情况和剩余可用额度，避免因疏忽导致的额外支出。

相关法条：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。” 花呗作为电商平台的支付工具，应当遵守相关法律法规，确保消费者的合法权益不受侵害，在出现消费争议或错误的情况下，消费者应积极维护自身权益，必要时可向相关监管部门投诉或寻求法律援助。

小编总结：

面对花呗还款金额超出总额的问题，最重要的是及时与平台取得联系，通过官方渠道获取帮助和支持，提高自我防范意识，养成良好的消费习惯，可以有效避免类似问题的发生，在未来使用花呗或其他支付工具时，请务必注意仔细核对订单信息，以保障自己的权益不受损害。