1. 背景介绍

国美易卡是国美在线推出的消费信贷产品，为用户提供分期付款和信用支付服务。在使用国美易卡消费过程中，有时会遇到无法按时偿还的情况，此时可以通过协商还款来解决。

2. 协商还款的定义

协商还款是指借款人与国美易卡方面就逾期或无法按期还款的问进行沟通，达成双方都能接受的还款方案，以减少违约损失，维护借款人信用记录。

3. 适用情况

逾期还款：已经错过最后还款日期的借款人。

无法按期还款：因特殊原因，暂时无法按合同约定的时间偿还款项的借款人。

4. 协商还款的流程

4.1 联系国美易卡客服

联系：拨打国美易卡官方客服 ，与客服人员沟通协商还款事宜。

在线客服：使用国美在线App或官方网站的在线客服功能，提交协商还款申请。

4.2 提供相关证明文件

收入证明：提供最近的工资单或收入证明，以证明自身的经济状况。

资金流水：如银行流水等财务证明，用于支持自己当前经济能力的情况。

借款用途说明：如何使用国美易卡的资金用途来解释，为何导致暂时不必需逾期。