网贷逾期了,到底该不该接电话?短信能不能不回?
半夜手机突然响了,一看是陌生号码,接起来对方语气严肃:“您在某某平台的贷款已逾期,请立即还款,否则将影响征信!”挂了电话没几分钟,又一条短信跳出来:“紧急通知:您的借款已进入催收程序,后果自负。”
这时候,你心里咯噔一下——到底接不接电话?回不回短信?不理会是不是就没事了?
咱们不绕弯子,作为一名从业十年的执业律师,我来给你讲讲:网贷逾期后,面对电话和短信,你到底该怎么应对才最稳妥。
逾期后接到电话,是正常流程,不是“骚扰”就是违法
首先要明确一点:正规网贷平台或其委托的第三方催收机构,在你逾期后联系你,属于合法催收行为。
根据《民法典》和《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》的相关规定,债权人有权通过合理方式提醒债务人履行还款义务。
但关键在于——“合理方式”。
什么叫合理?
在工作时间(一般是8:00-20:00)内拨打一次电话,语气平和地提醒你逾期情况,说明后果,并提供还款方案,这属于合规催收。
可如果你接到的是:
- 深夜或凌晨频繁来电;
- 用侮辱性语言威胁你“上门抓人”“爆通讯录”;
- 冒充公检法人员恐吓你“要坐牢”……
那这就是违法催收!你不仅不该怕,反而要保留证据,反手一个投诉!
短信要不要回?不回会不会更严重?
很多人觉得:“我不接电话,也不回短信,他们拿我没办法。”
大错特错!
不接电话、不回短信,短期内看似“眼不见心不烦”,但长期来看,只会让事情变得更糟。
为什么?
因为:
- 催收记录会显示“失联”,平台可能直接将你列为“恶意拖欠”;
- 逾期天数越长,罚息和违约金滚得越快;
- 平台更可能将你的债务转给第三方催收公司,甚至提起诉讼。
短信不是能不能回的问题,而是必须回!但怎么回,有讲究。
✅ 正确做法是:
- 收到短信后,简单回复:“已收到,请给我24小时处理时间。”
- 然后主动联系平台客服,说明当前经济困难,申请延期或分期;
- 留下书面沟通记录,这是你日后维权的重要证据。
接电话≠认怂,而是掌握主动权
很多人怕接电话,是怕被骂、被吓、被威胁。
但我要告诉你:接电话,恰恰是你掌握主动权的第一步。
你可以这样做:
- 录音!接电话时悄悄录音(法律允许“单方录音”作为证据);
- 记下对方姓名、工号、公司名称;
- 问清楚:欠款金额、利息构成、还款方式、是否已上报征信;
- 明确表达:“我愿意还款,但目前有困难,希望协商。”
你不是在求他们,而是在依法维护自己的知情权和协商权。
什么情况下可以“不接”?
也不是所有电话都值得接。
如果你确认是以下几种情况,完全可以不接,甚至举报:
- 来电号码是虚拟号段(如+86开头的异常号码);
- 对方无法提供你借款平台的准确信息;
- 威胁曝光隐私、骚扰家人、P图发朋友圈……
这些行为已涉嫌违反《治安管理处罚法》和《个人信息保护法》。
你有权拒绝沟通,并向银保监会、互联网金融协会或公安机关举报。
✅ 建议参考:
如果你正在经历网贷逾期,建议你这样做:
- 保持通讯畅通,不要失联;
- 优先接听正规平台或带官方标识的电话;
- 所有沟通尽量留痕(短信、微信、邮件);
- 遇到威胁恐吓,立即录音+截图+举报;
- 主动协商还款方案,哪怕是每月还几百,也比不还好。
真正的解决之道,不是逃避,而是直面问题,依法应对。
🔍 相关法条参考:
《中华人民共和国民法典》第六百七十六条
借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》第十条
催收过程应文明合规,不得使用侮辱、恐吓、虚假陈述等不当手段。《中华人民共和国个人信息保护法》第十条
任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或公开他人个人信息。《治安管理处罚法》第四十二条
多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息,干扰他人正常生活的,可处拘留或罚款。
网贷逾期不可怕,可怕的是失联和沉默。
接电话不是软弱,而是你主动解决问题的第一步;回短信不是妥协,而是你在为自己争取协商空间。
面对催收,你要做的不是躲,而是懂法、用法、依法维权。
👉 正规催收可以接,违法催收必须怼;
👉 沟通要留痕,协商要主动;
👉 无论多难,别让债务变成心理负担。
你不是一个人在战斗,法律永远站在理性与合法的一方。
—— 一位不愿看到你被“套路”的律师朋友
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