一、背景介绍

随着社会经济的发展和人们消费水平的提高，信用卡已经成为了人们生活中不可或缺的支付工具之一。中信银行作为国内知名的银行之一，推出的中信信用卡在市场上也拥有着一定的份额。随之而来的逾期问也成为了一大难题。在面对逾期的客户时，中信信用卡却被指责不给予协商机会，让客户感到无助和被动。

二、逾期现象

近年来，随着信用卡的普及和使用范围的扩大，逾期问也逐渐凸显出来。许多人在使用信用卡时，因各种原因导致了账单逾期，而中信信用卡在处理逾期问时却被指责不给予客户协商机会，一味强制催收，让客户感到不公平和无力承受。

三、中信信用卡对逾期客户的处理方式

据逾期客户反映，一旦账单逾期，中信信用卡立即采取强制催收措施，不给予客户任何协商的机会。即使客户有合理的原因，也很难得到理解和支持。这种处理方式让客户感到被动和无助，增加了客户的负担和压力，引起了社会的广泛关注。

四、建议和改进措施

针对中信信用卡逾期不给协商机会的问，建议中信银行可以考虑以下改进措施：

1.建立更加人性化的逾期处理机制，给予客户充分的协商机会，听取客户的解释和意见，寻求双方共同解决的方案。

2.加强客户服务意识，提高服务质量，让客户感受到银行的关怀和支持，避免因逾期问导致客户流失。

3.加强内部管理，提高风险控制意识，及时发现和解决逾期问，避免因此对银行的负面影响。

通过以上措施的建议和改进，相信中信信用卡在处理逾期问上会更加灵活和人性化，给客户带来更好的体验和服务。

逾期问是信用卡发展中难以避免的问，如何处理好逾期问，是银行需要认真思考和解决的难题。中信信用卡作为国内知名的银行之一，应该更加关注客户的需求和体验，建立更加人性化的逾期处理机制，让客户感受到银行的关怀和支持。希望中信信用卡能够在逾期问上有所改进，给客户带来更好的服务和体验。