网贷逾期打了几十个电话,到底算不算骚扰?
你有没有经历过这样的夜晚——手机屏幕一次次亮起,来电显示全是陌生号码,接起来不是“王主任”李经理”,语气从客气到咄咄逼人,内容只有一个:“你欠的钱什么时候还?”
短短几天,电话打了几十个,不分白天黑夜,甚至打到你父母、同事手机上。
你开始焦虑、失眠、不敢接电话,甚至怀疑自己是不是犯了法?
我们就来聊聊这个让无数人崩溃的现实问题:网贷逾期后,平台或催收公司打了几十个电话,这到底合不合法?是不是骚扰?我们又该怎么办?
催收电话“狂轰滥炸”,真的合法吗?
很多人以为,只要借了钱,哪怕逾期了,对方就有权天天打电话催债。
但事实并非如此。
根据我国《民法典》和《个人信息保护法》的相关规定,债权人确实有权追讨债务,但追债行为必须在合法、合理、尊重人格尊严的范围内进行。
如果催收方通过频繁拨打本人及关联人电话、威胁恐吓、侮辱诽谤、泄露个人信息等方式施压,就已经涉嫌违法。
举个例子:
小张因为疫情失业,网贷逾期三个月,平台外包的催收公司在三天内打了他本人电话58次,还联系了他的前同事和母亲,声称“再不还钱就上门贴大字报”。
这种行为,早已超出正常催收范畴,属于典型的“软暴力”催收。
“打了几十个电话”可能涉及哪些侵权?
侵犯通信自由权
《民法典》第1032条规定,自然人享有隐私权,任何组织或个人不得以电话、短信等方式侵扰他人私人生活安宁。
一天打十几个甚至几十个电话,明显构成对私人生活安宁的严重干扰。侵犯个人信息权
如果催收方未经你同意,获取并拨打你通讯录中亲友的电话,就违反了《个人信息保护法》第10条——不得非法收集、使用、传输他人个人信息。涉嫌构成“催收非法债务罪”
2021年《刑法修正案(十一)》新增了“催收非法债务罪”,明确规定:使用暴力、胁迫、限制人身自由、侵入他人住宅、频繁骚扰他人等方式催收高利放贷等产生的债务,情节严重的,可处三年以下有期徒刑、拘役或管制。注意:这里的“频繁骚扰”正是关键词“打了几十个电话”的法律落脚点。
面对“电话轰炸”,你可以怎么做?
第一步:保留证据
把所有催收电话的记录截图(包括时间、号码、通话时长),录音保存每一次通话内容,尤其是对方威胁、辱骂、泄露你信息的片段,这些是维权的关键证据。
第二步:明确拒绝第三方联系
你可以通过短信或书面形式告知催收方:“本人同意与贵方沟通还款事宜,但禁止联系我的家人、朋友、同事,禁止骚扰第三方,如继续违规,将依法追责。”
这句话很有用,一旦你明确提出,对方再打亲友电话就属于明知故犯,违法性更明显。
第三步:向监管部门投诉
可向以下机构投诉:
- 银保监会(针对持牌金融机构)
- 互联网金融协会
- 公安机关(如涉及恐吓、威胁)
- 12368法院诉讼服务热线(如已进入诉讼阶段)
第四步:必要时提起诉讼或报警
如果催收行为严重影响生活,造成精神损害,你完全可以提起民事诉讼,要求停止侵害、赔礼道歉,甚至索赔精神损失费。
情节严重的,可直接报警,追究其刑事责任。
建议参考:
如果你正在经历“网贷逾期打了几十个电话”的困扰,你有还款义务,但没有承受骚扰的义务。
合法债务应当偿还,但催收必须守法。
不要沉默忍受,也不要情绪对抗,冷静收集证据,依法维权才是最有力的回应。
同时建议尽快与平台协商分期或延期方案,从根本上解决问题,避免催收升级。
相关法条附录:
《中华人民共和国民法典》第1032条
自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。《中华人民共和国个人信息保护法》第10条
任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。《刑法》第293条之一(催收非法债务罪)
有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
(一)使用暴力、胁迫方法的;
(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;
(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条
催收人员不得频繁致电催收,不得骚扰无关第三人,不得使用侮辱性语言或威胁手段。
“网贷逾期打了几十个电话”不是小事,而是关乎你人格尊严与法律权利的大事。
在这个信用社会,逾期并不可怕,可怕的是在催收的阴影下失去生活的掌控感。
我们既要正视债务,也要勇敢捍卫自己的合法权益。
催收可以存在,但绝不能变成“精神凌迟”。
当你拿起法律武器的那一刻,你就不再是被动承受的“欠债人”,而是主动维权的“权利人”。
别让几十个电话,压垮你的尊严。
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