买买乐购钱不还会怎么办

买买乐购是一家大型综合性购物平台，深受广大消费者喜爱。最近有消费者反映，在买买乐购上购物后，发现商品存在质量问题，要求退款却遭到拒绝。那么，买买乐购钱不还会怎么办呢？

1、联系客服协商

消费者在遇到买买乐购钱不还会的情况时，可以先尝试联系客服进行协商。客服通常会对消费者的问题进行处理，并给出相应的解决方案。需要注意的是，客服的处理结果并不一定能完全满足消费者的要求。

2、投诉到相关部门

如果消费者与客服协商未果，可以向相关部门投诉。消费者可以拨打12315消费者投诉热线，向工商局或消协进行投诉。相关部门受理投诉后，会对买买乐购的行为进行调查，并要求买买乐购履行自己的义务。

3、提起诉讼

如果消费者通过协商和投诉都无法解决问题，可以考虑提起诉讼。消费者可以到法院起诉买买乐购，要求其履行合同义务，返还购物款项。诉讼是解决问题的最后手段，但也是最有效的手段。

4、注意保留证据

在处理买买乐购钱不还会问题时，消费者一定要注意保留证据。证据包括购物订单、付款凭证、聊天记录等。这些证据可以证明消费者的合法权益，在协商、投诉或诉讼过程中起到重要作用。

5、寻求法律帮助

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。