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屈臣氏店铺漏水怎么办赔偿

近年来,随着屈臣氏门店数量的不断增加,店铺漏水的情况也时有发生。如果不幸遇到屈臣氏店铺漏水的情况,消费者该如何维护自己的合法权益呢?本文将从以下几个方面进行阐述:

1、及时向屈臣氏门店反映情况

发现店铺漏水后,消费者应立即向屈臣氏门店反映情况,并要求门店工作人员采取措施止漏。消费者还应保留好漏水时的照片或视频等证据。

2、与屈臣氏门店协商赔偿

如果消费者因店铺漏水而遭受损失,可以与屈臣氏门店协商事宜。协商时,消费者应提供漏水证据,并根据损失情况提出合理的赔偿要求。一般情况下,屈臣氏门店会根据实际情况对消费者进行赔偿。

3、向消费者协会投诉

如果与屈臣氏门店协商无果,消费者还可以向消费者协会投诉。消费者协会受理消费者投诉后,会对漏水情况进行调查,并协助消费者与屈臣氏门店达成调解协议。

4、向法院提起诉讼

如果消费者与屈臣氏门店协商、投诉均无法解决问题,还可以向提讼。时,消费者应提供漏水证据、损失证据、协商记录等材料,由法院根据具体情况进行判决。

5、注意时效

消费者在发现店铺漏水后,应及时维护自己的合法权益,避免因时效原因而导致索赔无效。一般情况下,消费者在发现店铺漏水后的一年内提出索赔要求。

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