在驾驶过程中，难免会遇到意外事故，而新车保险是保障车主利益的重要方式。有些时候，保险公司可能会拒绝，这无疑让车主陷入困境。那么，当新车保险遭到拒绝赔偿时，车主应该怎么办呢？

1. 确定原因

车主需要了解保险公司拒绝赔偿的原因。是由于责任认定、材料不全、投保范围限制还是其他因素。明确原因后，才能针对性地进行应对。

2. 收集证据

如果对保险公司的认定有异议，车主应及时收集相关证据，例如认定书、行车记录仪、目击证人证词等，以证明自己的主张。

3. 协商沟通

车主可以主动与保险公司协商，阐明自己的情况，提供证据支持。如果协商不成，可考虑通过以下途径解决：

4. 保险业协会投诉

向保险业协会投诉，由协会出面调解，促使保险公司合理处理。

5. 人民

如果协商和投诉均无果，车主可向人民法院提起，要求保险公司履行赔偿义务。注意：起诉需要具备充分的证据，且起诉流程较长。

6. 其他途径

还有一些其他途径可以尝试，如向银保监会投诉、寻求媒体曝光等，但效果存在不确定性。

温馨提示

新车保险拒赔问题复杂，涉及法律、保险等多方面因素。车主在遇到此类问题时，建议寻求专业人士的帮助。法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。