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网贷逾期收不到调解怎么办?别慌,律师手把手教你应对!

最近后台收到不少朋友私信,说“我网贷逾期了,平台说要调解,可我等了好几天,连个调解通知都没收到,这到底咋回事?”、“调解流程是不是走过场?收不到调解信息,是不是就等于要被起诉了?”咱们就来好好聊聊这个话题——网贷逾期收不到调解怎么办

咱们得搞清楚一件事:调解不是必经程序,也不是所有平台都会走这一步。很多人以为,只要逾期,平台就会主动发调解通知,坐等协商还款方案,但现实是,很多平台在逾期初期,优先采取催收手段,比如短信、电话、第三方催收公司介入,而调解往往是后期、甚至被起诉前的“最后一道缓冲”。

那什么情况下会有调解?通常有两种情况:

一是平台接入了金融纠纷调解中心这类第三方机构,比如中国互联网金融协会下属的调解平台,或者地方金融监管局支持的调解组织,这种调解一般会在你逾期一段时间后(比如3-6个月),平台认为你有还款意愿但暂时困难,才会主动推送调解链接或短信。

二是你已经被起诉,法院在立案前会进行诉前调解,这时候,法院或调解中心会通过短信、电话、邮寄等方式通知你参与调解,如果你没收到,可能是联系方式变更、平台未及时更新,或者信息被误判为“垃圾短信”直接屏蔽了。

那问题来了:收不到调解怎么办?

别急,这里有几步你可以马上行动:

  1. 主动联系平台或贷款机构
    打官方客服电话,说明你有还款意愿,但目前资金紧张,希望申请协商还款或调解方案,一定要录音,并保留通话记录,有些平台其实有调解通道,但不会主动告诉你,得你主动问。

  2. 查询是否已被起诉
    登录“人民法院在线服务”小程序(原移动微法院),用身份证实名认证后,查看是否有以你为被告的案件,如果有,说明调解可能已经启动,只是你没收到通知。

  3. 关注短信和邮箱,别错过关键信息
    有些调解通知是通过106开头的短信平台发送的,容易被手机自动归为“促销”或“垃圾”,建议定期检查短信分类,尤其是“银行/金融”类文件夹。

  4. 向金融调解中心主动申请调解
    比如中国金融消费纠纷调解网(https://www.fcosc.org.cn),你可以在线提交调解申请,填写贷款信息、逾期原因、还款能力等。主动出击,比干等更有效。

  5. 警惕“假调解”骗局
    有些人收到所谓“调解中心”电话,要求先交“手续费”“保证金”才能办理,这99%是诈骗!正规调解不收费,也不需要你提前转账。

建议参考:

如果你确实经济困难,建议尽早与平台沟通,表达还款诚意,可以准备一份《个人还款计划书》,写明收入情况、家庭负担、预计还款时间等,附上工资流水、困难证明(如失业证明、医疗单据),提交给平台或调解机构。有诚意、有证据,调解成功率会大大提高。

不要逃避催收电话,很多人一看到催收就拉黑、拒接,结果平台认为你“失联”“恶意拖欠”,直接升级为法律程序,合理沟通反而可能争取到延期、分期甚至减免部分利息的机会。

相关法条参考:

  • 《中华人民共和国民法典》第六百七十六条:借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
  • 《金融纠纷调解工作指引(试行)》(中国人民银行、银保监会等联合发布):鼓励金融机构通过调解方式化解与金融消费者的纠纷,调解应遵循自愿、公平、公正原则。
  • 《最高人民法院关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》:推动诉前调解,对金融借款纠纷优先引导调解,调解成功可申请司法确认,具有法律效力。

小编总结:

网贷逾期不可怕,可怕的是被动等待、信息闭塞。收不到调解通知,不代表你被“放弃”,更不等于马上被起诉,关键是要主动沟通、积极应对、保留证据,调解是化解债务危机的重要通道,但往往需要你“往前一步”才能触达。法律保护的是有还款意愿的债务人,而不是逃避责任的人。面对逾期,别慌,更别躲,理性面对,才是破局的关键。

如果你正在经历类似困扰,不妨现在就打个电话,问一句:“我能不能申请调解?”——一句话,就能改变结局。

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