洗衣店弄坏衣服不肯赔偿怎么办
洗衣店弄坏衣服不肯赔偿怎么办?这种情况不少消费者都遇到过,一旦发生,令人气愤不已。本文将对洗衣店弄坏衣服却不肯的情况进行分析,并提供消费者应对措施,维护自身合法权益。
当洗衣店弄坏衣服,消费者首先要留存证据。可拍摄损坏衣服的照片或视频,并保留洗衣单据等凭证。及时与洗衣店沟通,协商解决办法。如洗衣店承认责任,可协商赔偿金额或更换新衣。若协商不成,消费者可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
洗衣店弄坏衣服拒不赔偿,属违反《消费者权益保护法》的行为。消费者有权要求赔偿,若超过合理仍未赔偿,可向法院起诉。在过程中,消费者需注意以下事项:
1.诉讼时效:消费者权益保护法,消费者自知道或应当知道自己的权利受到损害之日起两年内可以提起。
2.证据收集:消费者需收集洗衣单据、损坏衣服照片、协商记录等证据,证明洗衣店过错和衣服损坏程度。
3.诉讼请求:消费者可请求赔偿衣物损失、精神损害赔偿、诉讼费等。
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