天津航空延误4小时不赔偿怎么办
天津航空延误4小时不怎么办?
当天津航空航班延误4小时或以上时,按照航空法的,乘客有权获得赔偿。一些乘客可能会遇到航空公司拒绝赔偿的情况。在此情况下,乘客可以采取以下步骤维权:
1. 保留证据:航班延误信息、登机牌、行李牌等都是重要证据,应妥善保管。
2. 向航空公司提出赔偿申请:根据航空法,旅客可以向航空公司提出书面或电子赔偿申请,并附上相关证据。
3. 协商解决:与航空公司沟通,尝试通过协商解决问题。
4. 向航空监管部门投诉:如协商不成,可向民航局等航空监管部门投诉,寻求帮助。
5. 向提讼:如果以上途径均无法解决问题,则可以考虑向法院提起。
赔偿标准
根据《国内旅客运输服务质量规则》,航班延误4小时或以上,乘客有权获得以下赔偿:
经济舱:400元
公务舱:600元
头等舱:800元
如果延误时间超过24小时,乘客还有权获得以下额外赔偿:
住宿费用:航空公司应安排旅客在指定酒店住宿,并承担费用。
餐食费用:航空公司应为旅客提供餐食,并承担费用。
交通费用:航空公司应安排旅客往返机场或酒店的交通,并承担费用。
注意事项
航空公司可以免于赔偿的特殊情况,如不可抗力、天气原因、空中交通管制等。
乘客应注意保留相关证据,例如登机牌、行程单等,以证明延误造成的损失。
赔偿金额可能因航空公司、航线和舱位而异。
乘客在提出赔偿申请时,应提供详细的联系方式和银行卡信息。
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