近年来，随着互联网金融的迅速发展，网络贷款成为不少人应急周转的首选，由于部分借款人对还款能力评估不足，或遭遇突发经济困难，导致网贷逾期的情况屡见不鲜，最让人头疼的是，一旦逾期时间较长，有些催收人员竟然会“找到家里来了”，不仅造成心理压力,还可能影响家庭生活和邻里关系。

那么问题来了——网贷逾期找到家里来了怎么办？我们真的需要开门吗？他们有权上门催收吗？遇到暴力催收又该如何维权？

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首先要冷静，搞清楚对方身份

当你发现有人敲门自称是网贷平台的催收人员时，第一反应不是恐慌，而是核实对方身份,你可以通过以下方式判断真假：

• 要求出示工作证或授权书；
• 询问其所属公司名称及客服电话，并自行拨打官方号码进行确认；
• 不要轻信对方的威胁话语，如“要坐牢”、“要上门抓人”等,很多都是恐吓手段。

切记：正规合法的催收行为不会在未经你同意的情况下擅自上门，更不允许骚扰你的家人或邻居。

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网贷逾期上门催收是否合法？

很多人担心，既然对方能找到家里，是不是意味着自己已经违法了？其实不然。

根据我国相关法律法规，债权人有权追讨债务，但必须依法进行，催收公司在追债过程中，不能采取非法手段,包括但不限于：

• 频繁打电话骚扰本人及亲友；
• 上门滋扰、辱骂、威胁甚至暴力恐吓；
• 散布个人信息、张贴催收通知；
• 冒充公检法机关施压；

如果出现上述行为，说明对方涉嫌违法，你可以保留证据并报警处理。

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被上门催收后该怎么做？

面对这种情况,建议你按照以下几个步骤来应对：

保持冷静，避免冲突

不要与对方发生正面冲突，尤其是在有老人、孩子在场的情况下，即便对方言语激烈，你也应尽量克制情绪,以免激化矛盾。

记录全过程

可以用手机录音录像（注意当地法律关于录音是否需征得对方同意），记录对方的言行举止,以便日后维权使用。

拒绝非法催收行为

明确告诉对方：“我愿意协商还款事宜，但不接受任何形式的骚扰和威胁。”如有必要,可请物业或社区工作人员介入协调。

积极协商解决

如果你确实无力一次性偿还，可以尝试与平台协商分期还款、延期还款或减免部分利息，很多平台为了降低坏账率,其实是愿意谈判的。

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遭遇暴力催收怎么办？

如果对方存在肢体冲突、强行闯入、损坏财物、泄露隐私等行为，这已经涉嫌刑事犯罪，应及时报警,并向以下部门投诉：

• 银保监会投诉热线：12378
• 中国互联网金融协会
• 地方金融监管局

也可以向法院提起民事诉讼,要求对方赔偿精神损失和财产损失。

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【相关法条参考】

1. 《中华人民共和国民法典》第1032条：自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

2. 《中华人民共和国刑法》第293条：寻衅滋事罪中明确规定，强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的,将依法追究刑事责任。

3. 《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》（银保监发〔2018〕10号）：严禁任何形式的暴力催收行为。

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网贷逾期虽然是一种失信行为，但并不构成犯罪，只要你是出于真实意愿借款并有还款意愿，就完全可以通过合法途径解决问题，面对上门催收，不必惊慌失措，更不要被恐吓话术吓住,保护好自己的人身安全和合法权益才是第一位。

如果你正在经历类似的困扰，不妨主动联系平台协商还款计划，或寻求专业法律帮助。债务可以慢慢还，尊严和底线不能丢。

网贷逾期找上门了怎么办？家里来人催收该如何应对？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。