得物验货没过有赔偿吗怎么办
得物app作为潮流交易平台,其所提供的验货服务备受关注。那么,如果在得物上购买的商品验货没过,是否有赔偿呢?又该如何解决呢?
一、得物验货没过有赔偿吗?
根据得物的相关规定,验货没过的商品,买家可申请退货退款,并在平台的赔付机制下获得一定赔偿。赔偿金额一般为商品售价的10%-20%。
二、得物验货没过如何申请赔偿?
1. 在收到商品后,在7天内联系卖家,说明验货没过的情况。
2. 提供验货不通过的证明材料,如验货报告或鉴定证书。
3. 填写退货申请,并提供相关的证据材料。
4. 提交申请后,平台会对申请进行审核,并根据审核结果进行赔偿。
三、得物验货没过赔偿多久到账?
赔偿到账时间通常为审核通过后的1-3个工作日。
四、得物验货没过卖家不同意怎么办?
如果卖家不同意退货退款申请,买家可联系平台客服进行仲裁。平台客服会根据相关证据,对争议进行判断并做出处理。
五、得物验货没过可以换货吗?
根据得物规定,验货没过的商品只能退货退款,无法换货。
在得物上购买的商品验货没过,买家可以申请退货退款并获得一定赔偿。申请赔偿需在规定时间内提交,并提供相关证明材料。赔偿到账时间一般为审核通过后的1-3个工作日。如卖家不同意退货退款,可联系平台客服进行仲裁。以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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