楼层承重柱作为建筑物的骨架，一旦倒塌将引起严重后果，引发财产损失、环境污染甚至人员伤亡。那么，当楼层承重柱不幸倒塌时，受害者应该如何索赔呢？

一、楼层承重柱倒塌怎么办赔偿

楼层承重柱倒塌属于典型的侵权行为，受害者可以根据《侵权责任法》向责任人主张赔偿责任。责任人包括建筑商、开发商、物业公司等相关主体。

1. 收集证据：及时拍照、录像记录现场情况，保存相关票据及合同等证据材料。

2. 报警：及时向公安机关报案，出具事故证明。

3. 鉴定：委托专业机构对事故原因进行鉴定，明确责任主体。

4. 协商赔偿：与责任人协商赔偿事宜，包括财产损失、人身损害、精神损失等费用。

5. 起诉诉讼：若协商不成，可以向法院提起诉讼，要求责任人承担赔偿责任。

二、楼层承重柱倒塌赔偿范围

楼层承重柱倒塌的赔偿范围包括以下几项：

1. 财产损失：房屋修缮、家具电器损坏、物品丢失等直接损失。

2. 人身损害：医疗费用、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等因人身伤害造成的损失。

3. 精神损失：因事故造成的心理创伤、精神痛苦等无形损失。

三、楼层承重柱倒塌造成人员伤亡赔偿

若楼层承重柱倒塌造成人员伤亡，则责任人的赔偿责任更为严重。除了上述赔偿范围外，还包括：

1. 死亡赔偿金：赔偿被侵权人死亡后所丧失的收入、生活费用等。

2. 丧葬费：赔偿被侵权人死亡后的殡葬费用。

3. 精神损害抚慰金：赔偿受害者亲属的悲伤痛苦等精神损害。

楼层承重柱倒塌是一种严重的事故，受害者应及时收集证据，明确责任主体，协商或诉讼索取赔偿。赔偿范围涵盖财产损失、人身损害、精神损失等方面。若造成人员伤亡，责任人的赔偿责任将更加严重。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。