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玩密室逃脱受伤,经营者的免责声明有效吗?

合飞律师7个月前 (12-06)法院案例12

小齐和朋友相约去玩密室逃脱

在光线昏暗的密室中

紧张刺激的氛围下

小齐不小心被道具绊倒了

这责任谁来担?


某密室逃脱店家在密室内设置了一个道具大缸,但未加以固定。由于密室内光线昏暗,玩家小齐在与朋友拉扯打闹过程中碰到了大缸跌倒,导致胫骨结节骨折。

事后,小齐与店家沟通赔偿事宜,店家却拿出了一份内容为“游戏期间因追逐打闹导致受伤,由本人自行承担责任”的免责声明。双方未能就赔偿达成一致意见,小齐遂诉至和平法院。


小齐


被告经营场所布局设计不合理,道具未加固,导致我摔倒,应赔偿我医药费等费用。

店家


原告与其朋友在密室中拉扯打闹,未尽到注意义务,对摔伤应自负责任,且原告签署了《免责声明书》,所有责任应由其自行承担。

本案系健康权纠纷

争议焦点在于原告摔伤的后果

是否由被告承担

法院审理


认为被告道具未加固,未设置明显的警示标识提醒玩家注意,在引导玩家进入密室时,被告也未尽到口头提示及相关安全保障义务应承担一定的责任;被告与原告签署的《免责声明书》并不能免除被告作为密室经营者法定的安全保障义务,被告应承担相应责任

原告作为体验者,应当对选择的密室逃脱场景、环境有基本认识,具有一定的注意自身安全的义务;原告与其他玩家在灯光昏暗的环境中拉扯打闹,也未尽到相应的注意义务,对摔伤应自负一定责任

最终,法院判决

原告自行承担30%责任

被告承担70%责任


近年来,密室逃脱类沉浸式实景游戏作为文娱行业的新兴业态蓬勃发展,很多密室逃脱店家会要求玩家签订“免责声明”,但“免责声明”并不意味着安全保障义务的免除,“免责声明”合法与否应当依照其内容和条款来认定。法官提醒:密室逃脱场所经营者应自觉规范经营管理,切实维护玩家的合法权益。

法条链接


《中华人民共和国民法典》

第五百零六条 合同中的下列免责条款无效:(一)造成对方人身损害的;(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

第一千一百九十八条 第一款 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

来源:和平法院


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