假冒伪劣产品怎么投诉
如果您遇到了假冒伪劣产品,可以通过以下几种途径进行投诉:
1. 向消费者协会投诉。您可以拨打 12315 热线,或者通过消费者协会的官方网站进行投诉。消费者协会会对您的投诉进行调查和处理,并帮助您维护。
2. 向市场管理部门举报。您可以向当地的市场监督管理部门提供相关证据和信息,他们有权对涉嫌生产、销售假冒伪劣产品的企业和个人进行查处。
3. 与商家协商解决。如果您是在实体店购买的假冒伪劣产品,可以直接与商家沟通,要求退货、换货或者。如果商家拒绝处理,您再采取其他投诉方式。
4. 在电商平台投诉。如果是通过网络购物购买到假冒伪劣产品,可以在相应的电商平台上进行投诉,平台会介入处理。
在投诉时,一定要保留好相关的证据,如购买凭证、商品实物、包装、说明书等,以便更好地维护自己的权益。
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第八条
向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。
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